Сегодня, существует много моделей проведения коучинга, но среди них особо выделяется, модель GROW, которая является основной и наиболее эффективной. Эта модель была разработана одним из ведущих бизнес-тренеров Великобритании, Джоном Уитмором. Её уникальность заключается в правильном определении основных этапов проведения эффективной коуч-сессии.

Поскольку название модели состоит из заглавных букв, давайте в начале расшифруем, какой именно смысл в нее вложен. И так:

Goal – правильная постановка задач и целей.
Reality – объективное исследование и анализ реальности.
Options – выявление потенциальных возможностей и необходимых действий
Will – воспитание у человека мотивации к действиям необходимым для достижения цели.

Каждый из четырех этапов прохождения коучинга по данной модели подразумевает список вопросов, которые задает своему клиенту коуч.

На этапе «Goal», главной задачей коуча является помощь клиенту в правильном определении целей и задач. Поэтому для коуча очень важно на этом этапе правильно определить тему разговора и помочь клиенту обрисовать те результаты, которые он хочет достигнуть. При этом, очень важно понять главные желания клиента и определить на сколько они реалистичны. Выявить реальные сроки необходимые для достижения поставленных целей и соизмерить их с желаниями клиента. Понять насколько он готов к достижению успеха в долгосрочной перспективе или же он ориентирован лишь на быстрое достижение поставленных целей.

На этапе «Reality» проводиться детальный анализе реальности, то есть определяется объективное состояние клиента в данный момент и что именно стало следствием и причиной такого положения. Как часто клиент попадает в подобные жизненные ситуации и как он пытался из них выходит раннее.

Также, на этом этапе, прохождения модели «GROW», важно четко понимать мысли своего клиента по поводу той ситуации в которой он оказался и какие шаги он считает наиболее эффективными, для решения возникшей проблемы.

На этапе «Options» наступает момент осознанности действий и поиска альтернативных вариантов решения проблем и достижения поставленных целей и задач. При этом важно правильно проанализировать все действия, сделанные клиентом и провести объективную оценку их эффективности. Действительно ли они помогают изменить ту ситуацию, в котором он находится или просто являются неэффективными действиями, которые забирают много сил и времени.

На этапе «Will», который является завершающим и наиболее важным, клиент должен понять и принять правильные решения выявив наиболее эффективные действия, которые будут направленны на решение обсуждаемой им проблемы. Именно на этом этапе, клиент должен увидеть перед собой картину своего успешного будущего, должен перестать боятся проблем и снять внутренние барьеры и страхи, которые мешают ему достичь желаемой цели и добиться нужного результата.

При этом, картина будущего успеха не должна быть призрачным мифом. На этом этапе прохождения коучинга, клиент должен не только видеть цель, к которой он стремиться, но и выработать поэтапный план её достижения, просчитав все возможные риски и должен сделать этот шаг осознано. Клиенту необходимо четко понимать, какой шаг и действие он сделает вначале, каким будет первый пройденный этап и все дальнейшие действия, которые ему необходимо будет в последствии предпринять. Он должен определить, что необходимо ему для поддержки морального духа на этом непростом пути и какие люди из его близкого и профессионального окружения смогут оказать ему помощь.

Такой четкий, детально проработанный план действий, с определёнными сроками их проведения, станет для вашего клиента наиболее сильным и эффективным внутренним мотиватором. Ведь ничто не стимулирует лучше, чем возможность следовать созданному плану, выполнять нужные действия, и шаг за шагом идти к своей мечте ощущая положительные изменения и результаты на каждом этапе этого пути. И чем дальше будет продвигаться клиент в реализации созданного плана, тем ближе и ближе будет его цель, и тем сильнее будет работать его внутренняя мотивация.