Кодекс етики ICF

1. ВСТУП
2. ОСНОВНІ ВИЗНАЧЕННЯ
3. КЛЮЧОВІ ЦІННОСТІ ТА ЕТИЧНІ ПРИНЦИПИ ICF
4. ЕТИЧНІ СТАНДАРТИ
5. КЛЯТВА

1. ВСТУП

Етичний кодекс ICF описує ключові цінності Міжнародної федерації коучингу (Ключові цінності ICF), етичні принципи та стандарти поведінки, яких дотримуються всі Професіонали ICF (див. визначення). Необхідність дотримання цих етичних стандартів ICF закріплена в першій із Ключових компетенцій ICF (Ключові компетенції ICF, п.1), і звучить так:
[коуч] «спирається в роботі на етику: розуміє і регулярно застосовує етичні норми та дотримується стандартів коучингу».

Етичний кодекс ICF підтримує репутацію ICF і чистоту професії коуча по всьому світу:

• Встановлює стандарти діяльності відповідно до ключових цінностями та етичними принципами ICF.
• Дає етичні орієнтири для рефлексивної практики, навчання і прийняття рішень.
• Розбирає суперечки і зберігає стандарти коучингу ICF за допомогою процесу розгляду скарг на неетичну поведінку (Ethical Conduct Review (ECR)
  process).
• Забезпечує базу для навчання етичним нормам ICF на акредитованих ICF програмах.

Етичний кодекс ICF застосовується в будь-якій взаємодії, що має відношення до коучингу взаємодії, коли Професіонали ICF представляють себе такими. Кодекс діє незалежно від того, чи були встановлені коучингові взаємини (див. визначення). Кодекс описує етичну відповідальність професіоналів ICF, які виступають у різних ролях: коуча, коучингового супервізора, ментора-коуча, тренера або учасника програми підготовки коучів, лідера-волонтера ICF, так само як і підтримуючого персоналу (див. визначення). Хоча процес розгляду скарг на неетичну поведінку (ECR) і Клятва стосуються тільки до професіоналів ICF, співробітники ICF також беруть на себе зобов’язання у своїх діях дотримуватися принципів етики та ключових цінностей, що лежать в основі Етичного кодексу ICF.

Складність роботи в рамках етики означає, що члени ICF неминуче зіткнуться з ситуаціями, що вимагають відповіді на несподівані запитання, вирішення дилем і вирішення проблем. Завдання цього Етичного кодексу – допомогти особам, до яких цей кодекс застосовний, звертаючи їхню увагу на безліч аспектів етики, які слід враховувати, і визначаючи альтернативні погляди на етичну поведінку. Професіонали ICF, які дотримуються Етичного кодексу, дотримуються етики, навіть якщо це передбачає прийняття складних рішень або прояв сміливості.

2. ОСНОВНІ ВИЗНАЧЕННЯ

• «Клієнт» – людина або команда/група, з якими проводиться коучинг, або коуч, що проходить менторинг чи супервізію, або будь-які учасники програм підготовки коучів.
• «Коучинг» – партнерство з Клієнтами, що стимулює розумові і творчі процеси, що надихають клієнтів на максимальне розкриття особистого і професійного потенціалу.
• «Коучингові відносини» – відносини, встановлені між Професіоналом ICF і Клієнтом (Клієнтами) /Спонсором (Спонсорами) у рамках угоди або контракту, що визначає відповідальність та очікування кожної зі сторін.
• «Кодекс» – Етичний кодекс ICF.
• «Конфіденційність» – захист інформації, отриманої в рамках коучингової взаємодії, за винятком випадків згоди на розкриття інформації.
• «Конфлікт інтересів» – ситуація, в якій Професіонал ICF залучений в інтереси різних сторін, де слідування інтересам однієї зі сторін може суперечити інтересам іншої сторін може суперечити інтересам іншої або перебувати в конфлікті з нею. Це можуть бути фінансові, правові, особисті та інші питання.
• «Рівність» – ситуація, у якій усі люди відчувають, що відчувають включеність, доступ до ресурсів і можливостей, незалежно від раси, етносу, національного походження, кольору шкіри, статі, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, віку, релігії, міграційного статусу, ментальних або фізичних обмежень та інших аспектів персональних відмінностей.
• «Професіонал ICF» – людина, що представляє себе як член ICF або сертифікований коуч ICF у ролі коуча, коучингового супервізора, ментора-коуча, коуча-тренера, учасника програми підготовки коучів і інших.
• «Співробітник ICF» – людина, яка працює для ICF у рамках контракту, укладеного з керуючою компанією, що надає послуги з професійного управління та професійного управління та адміністративної підтримки від імені ICF.
• «Внутрішній коуч» – співробітник організації, який проводить коучингові сесії зі співробітниками цієї організації частину робочого часу або весь робочий час.
• «Спонсор» – організація (включно з її представниками), яка оплачує та/або організовує або визначає послуги, що надаються коучингу.
• «Підтримуючий персонал» – співробітники, які працюють у Професіонала ICF і підтримують його Клієнтів.
• «Системна рівність» – гендерна, расова та інші форми рівності, регламентовані нормами етики, ключовими цінностями, політиками, структурою і культурою спільнот, організацій, націй і суспільства.

3. КЛЮЧОВІ ЦІННОСТІ ТА ЕТИЧНІ ПРИНЦИПИ

Етичний кодекс ICF ґрунтується на Ключових цінностях ICF і на діях, що випливають із них діях. Усі цінності однаково важливі й підтримують одна одну. Ці цінності є орієнтиром і мають бути використані як підхід для розуміння і трактування стандартів. Від кожного Професіонала ICF очікується демонстрація та поширення цих Цінностей при кожній його взаємодії.

4. ЕТИЧНІ СТАНДАРТИ

Наступні етичні стандарти застосовні до всіх професійних дій Професіонала ICF:

Розділ I – Відповідальність перед клієнтами

Як Професіонал ICF я:

1. Пояснюю до або під час першої зустрічі і прагну до того, щоб мій коучинговий клієнт(и) і спонсор(и) розуміли природу і потенційну цінність коучингу, природу й обмеження конфіденційності, фінансові домовленості, а також будь-які інші умови коучингової угоди.

2. Створюю угоду/контракт, враховуючи ролі, відповідальність і права всіх сторін, залучених у взаємодію з моїм Клієнтом і Спонсорами, до початку надання послуг.

3. Підтримую найвищий рівень конфіденційності з усіма сторонами згідно з попередніми домовленостями. Я ознайомлений з усіма застосовними законами, що регулюють поводження з особистими даними та змістом комунікацій, і згоден дотримуватися їх.

4. Маю чітке уявлення про те, як усі залучені сторони обмінюються інформацією протягом усієї коучингової взаємодії.

5. Створюю чітке розуміння з Клієнтами та Спонсорами або зацікавленими сторонами про умови, за яких конфіденційність інформації не буде збережено (наприклад, незаконна діяльність, якщо цього вимагає законодавство, дотримання судового припису або повістки, неминучий або високий ризик небезпеки для себе або оточуючих тощо). У випадках, коли я
обґрунтовано вважаю, що настала одна з перерахованих вище обставин, мені доведеться проінформувати відповідні органи влади.

6. Працюючи Внутрішнім коучем, керую конфліктами інтересів або потенційними конфліктами інтересів з моїми коучинговими Клієнтами та Спонсорами через коучингову(-і) угоду(-и) та постійний діалог. Це має включати прояснення ролей в організації, обов’язків, відносин, ведення записів, конфіденційність та інші вимоги до звітності.

7. Веду, зберігаю та знищую будь-які записи, включно з електронними файлами, і зміст комунікацій, створені під час професійної взаємодії, у такий спосіб, який забезпечує конфіденційність, безпеку і таємницю та відповідає чинним законам та угодам. Більш того, я прагну правильно використовувати технології, що виникають і розвиваються, у коучингових послугах (технічно забезпечені коучингові послуги) і розуміти застосовні до них різні етичні стандарти.

8. Постійно уважний до будь-яких ознак можливих змін цінності, одержуваної клієнтом у результаті коучингової взаємодії. Якщо таке відбувається, вношу зміни у відносини або пропоную Клієнту (-ам) / Спонсору (-ам) скористатися послугами іншого коуча, звернутися до іншого професіонала або використовувати інші ресурси.

9. Поважаю право кожної із сторін на припинення коучингових відносин у будь-який момент та з будь-якої причини відповідно до умов угоди.

10. Уважно ставлюся до наслідків кількох одночасно чинних угод та відносин з тим самим Клієнтом (-ами) та Спонсором (-ами), щоб уникнути конфлікту інтересів.

11. Усвідомлюю та активно керую будь-якою різницею у владі та статусі між Клієнтом і мною, яка може бути наслідком культурних, психологічних, контекстуальних чи пов’язаних із відносинами питань.

12. Розкриваю моїм Клієнтам умови отримання мною можливого винагороди або інших привілеїв, що виникають від перенаправлення Клієнтів третіх осіб.

13. Забезпечую постійну якість коучингу у будь-яких взаємовідносинах незалежно від обсягу чи форми узгодженої винагороди.

Розділ II – Відповідальність перед практикою та діяльністю

Як Професіонал ICF я:

14. Дію відповідно до Етичного Кодексу ICF у всіх своїх взаємодіях. Коли мені стає відомо про можливе порушення мною Кодексу або я бачу неетичну поведінку іншого професіонала ICF, я з повагою порушую це питання з усіма задіяними особами. Якщо це не дозволяє ситуацію, я передаю питання формальним органам (наприклад, ICF Global) для його вирішення.

15. Вимагаю від усіх своїх працівників дотримання Етичного кодексу ICF.

16. Прагну до найвищої якості мого коучингу через постійне навчання, професійний та етичний розвиток.

17. Визнаю свої власні обмеження чи зовнішні обставини, які можуть заважати ефективності мого коучингу чи моїм професійним коучинговим відносинам, суперечити їм чи
знижувати їхню якість. Я шукатиму підтримки у проясненні дій, які слід зробити, і при необхідності негайно звернуся за відповідною професійною допомогою. Ці дії
можуть включати зупинення або припинення моїх коучингових відносин.

18. Вирішую будь-яку ситуацію конфлікту інтересів чи потенційного конфлікту інтересів, обговорюючи ситуацію із задіяними сторонами, при необхідності вдаючись до професійної допомоги, зупиняючи чи припиняючи професійні відносини.

19. Зберігаю конфіденційність даних членів ICF та використовую контактну інформацію члена ICF (електронні адреси, телефони тощо) тільки з дозволу ICF або члена ICF.

Розділ III – відповідальність перед професією

Як Професіонал ICF я:

20. Точно визначаю мою коучингову кваліфікацію, мій рівень компетентності в коучингу, рівень експертизи, досвіду, навчання та сертифікації загалом, у тому числі рівень сертифікації ICF.

21. В усній та письмовій комунікації чесно і точно висловлююся про те, що я пропоную як Професіонал ICF, що пропонує ICF, коучинг як професія та в чому полягає потенційна цінність коучингу.

22. Розповідаю про етичну відповідальність, встановлену даними Кодексом і підвищую усвідомленість серед тих, хто має бути обізнаний про це.

23. Беру на себе відповідальність за розуміння та встановлення ясних, доречних та враховують культурні особливості кордонів, що регулюють фізична та будь-яка інша взаємодія.

24. Не вступаю в жодні сексуальні чи романтичні відносини з Клієнтом (клієнтами) чи Спонсором (спонсорами). Я завжди буду звертати увагу на доречний у даних відносинах рівень близькості та вживу відповідних дій, щоб дозволити виниклу ситуацію чи припинити відносини.

Розділ IV – відповідальність перед суспільством

Як Професіонал ICF я:

25. Уникаю дискримінації, дотримуючись принципів справедливості та рівності у всіх своїх діях, зберігаючи повагу до правил і культурні особливостей Це включає відсутність дискримінації за віком, расою, гендерного самовираження, етнічного походження, сексуальної орієнтації, релігії, національного походження, інвалідності або військовому статусу, але не обмежується цим.

26. Визнаю та ціную внесок та інтелектуальну власність інших людей, заявляючи права власності лише на свої особисті матеріали. Я розумію, що порушення цього стандарту може призвести до юридичного наслідків із боку третіх сторін.

27. При проведенні своїх досліджень та публікації результатів дотримуюсь визнані наукові стандарти та рекомендації, які застосовуються до предмета дослідження, і дію суворо у межах своєї власної компетентності.

28. Усвідомлюю свій вплив і вплив своїх клієнтів на суспільство. Я дотримуюся філософії “творити добро”, а не “уникати зла”.

5. ЕТИЧНА КЛЯТВА ПРОФЕСІОНАЛУ ICF:

Як Професіонал ICF, відповідно до Стандартів Етичного кодексу ICF, я визнаю та погоджуюсь дотримуватися своїх етичних та юридичних зобов’язань перед своїми коучинговими клієнтами, спонсорами, колегами та суспільством загалом. Якщо я порушу будь-яку частину Етичного кодексу ICF, я погоджуюсь з тим, що ICF на власний розсуд може притягнути мене до відповідальності за мої дії. Також я погоджуюсь з тим, що моя відповідальність перед ICF за будь-які порушення може включати такі заходи як обов’язкове додаткове навчання навичкам коучингу або інше навчання, позбавлення членства ICF та/або моєї Сертифікації ICF.

Для отримання додаткової інформації про процес розгляду етичного поведінки, включаючи посилання на подання скарги, будь ласка, натисніть на посилання нижче.

Прийнято Радою директорів ICF Global у вересні 2019 року.