+380 (50) 553 69 36 1academycoaching@gmail.com

UA

Головна

ПОЛІТИКА ПРИВАТНОСТІ

ПОЛІТИКА ПРИВАТНОСТІ

ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ КУШНАРЕНКО НАТАЛЯ ОЛЕКСАНДРІВНА, піклуючись про розвиток взаємовідносин з клієнтами, розуміючи важливість забезпечення охорони Ваших персональних даних, з метою вирішення можливих протиріч і непорозумінь, щоб допомогти вам розібратися в тонкощах обробки персональних даних, підготувала для вас це повідомлення про порядок і процедуру захисту персональних даних клієнтів та користувачів сайту https://www.coaching-academy.online/, далі по тексту – «сайт». 

Будь ласка, уважно прочитайте дану сторінку, тому що інформація, викладена на ній є важливою для Вас, як для Користувача сайту і Клієнта (Покупця послуги).

ХТО Є ВОЛОДІЛЬЦЕМ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ?

 

 Володільцем персональних даних є ФОП КУШНАРЕНКО НАТАЛЯ ОЛЕКСАНДРІВНА  (надалі – ФОП КУШНАРЕНКО Н.О. або «ми») – зареєстрована в Україні, код ЄДРПОУ 2758921503, адреса: Україна, Харківська область, м. Куп’янськ, вул. 1 Травня, 16/16.

 Якщо у вас виникнуть запитання щодо обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас за будь-яким каналом зв’язку, який зазначено на сайті – https://www.coaching-academy.online/ надіслати нам листа на адресу реєстрації або написати до служби підтримки 1academycoaching@gmail.com.

ЯКІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ МИ ОБРОБЛЯЄМО?

При наданні послуг нами обробляються особисті персональні дані клієнтів. Дані отримуються в процесі: реєстрації на курс, програму, захід, проєкт, отримання пропозиції укладання договору оферти або договору на надання послуг.

Зокрема нами можуть оброблятися такі категорії персональних даних:

  • Прізвище, ім’я та по батькові;
  • Телефон;
  • Поштова скринька (e-mail);
  • Паспортні дані (у разі укладання договору про надання послуг);
  • Адреса реєстрації (у разі укладання договору про надання послуг);
  • Ідентифікаційний податковий номер (ІПН) (у разі укладання договору про надання послуг);
  • Дані ФОП або Юридичної особи (у разі укладання договору про надання послуг).

ЯКА МЕТА ТА ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ? 

Перед тим як обробляти персональні дані, ми завжди визначаємо мету й підставу для обробки. Обробка персональних даних є законною, якщо ми обробляємо персональні дані щонайменше за однією з таких підстав:

  • для укладення та виконання договору про надання послуг, стороною якого є фізична особа, фізична особа-підприємець, юридична особа, або особа, фізична особа, на користь якої укладений договір (надалі – «Укладання та виконання правочину»);
  • на підставі вашої згоди (надалі – «Згода особи»);
  • при реєстрації на отримання Послуги;
  • при укладанні договору оферти.

МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

 

Персональні дані  ми збираємо і використовуємо для таких цілей:

Надання послуг

  • для оформлення замовлення і (або) укладення Договору про надання послуги;
  • надання Клієнту ефективної клієнтської підтримки;
  • зв’язку з Клієнтом, в тому числі направлення повідомлень, запитів та інформації, що стосуються використання Сервісів, надання послуг, а також обробки запитів і заявок від Клієнта;
  • поліпшення якості Послуги, зручності її використання, розробка нових Сервісів і послуг;
  • надання інформації про послуги, що реалізуються ФОП Кушнаренко Н.О., про рекламні акції, що проводяться ФОП Кушнаренко Н.О., відповідей на запити, а також виконання ФОП Кушнаренко Н.О. своїх зобов’язань перед Клієнтом.

Маркетинг

ФОП Кушнаренко Н.О. розвиває бізнес та регулярно проводить різні заходи щодо пошуку та залучення своїх клієнтів. Ці заходи зазвичай передбачають обробку персональних даних. 

Маркетинговими заходами можуть бути:

  • визначення потенційних клієнтів і груп клієнтів, проведення аналізу та прогноз особистих переваг, інтересів, поведінки;
  • розміщення та керування рекламою;
  • підбір найбільш актуальних пропозицій та їх розміщення в Інтернеті, соціальних мережах, відео- та фотохостингах, чатах і каналах месенджерів, що супроводжується обробкою, у т. ч. номерів телефонів, П. І. Б. та інформації, що передається під час переходів особи за посиланням на реєстрацію;
  • пропонування послуг, включаючи одержання персоналізованих пропозицій та інших повідомлень.

ЧИ ПЕРЕДАЄМО МИ ДАНІ ТРЕТІМ ОСОБАМ?

 

Всі дані обробляються в межах ФОП Кушнаренко Н.О. або тільки тими співробітниками, які мають відповідні доступи, пройшли навчання з захисту персональних даних та мають зобов’язання про нерозголошення конфіденційної інформації.

Проте, звертаємо вашу увагу, що передача персональних даних третім особам можлива в таких випадках:

  • За вашою згодою: якщо ви дозволили, ми можемо передавати персональні дані третім особам. Умови передачі та строк обумовлюються такою згодою.
  • У разі використання нами послуг третіх осіб: інколи ми можемо використовувати послуги третіх осіб для обробки персональних даних. Такі послуги можуть включати зберігання, хмарні послуги, дослідження, аналітику, файли cookie, розсилання електронних листів тощо. У разі використання будь-яких сторонніх послуг для обробки даних ми підписуємо угоди про обробку даних, у яких ми вимагаємо від будь-якої третьої сторони вжити відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних.
  • Безпека, законні підстави, виконання закону: передача ваших персональних даних третім особам здійснюється, зокрема, у таких ситуаціях:
  • для виконання офіційних вимог органів державної влади та місцевого самоврядування в межах їхньої компетенції, судового рішення чи відповідного закону;
  • для сприяння попередженню та розслідуванню незаконних діянь, (наприклад, шахрайство).

ЯК МИ ОБРОБЛЯЄМО ВАШІ ДАНІ?

Захист даних

Ми використовуємо заходи безпеки для захисту персональних даних, які ми обробляємо. Ми запровадили операційні й технічні заходи для обмеження доступу до ваших даних:

Організаційні:

  • Персональні дані є інформацією з обмеженим доступом.
  • Дані, які ми отримуємо, доступні тільки ФОП Кушнаренко Н.О. або  уповноваженим співробітникам.

Технічні:

  • Персональні дані зберігаються на захищених сховищах даних.

ЗБЕРІГАННЯ ВАШИХ ДАНИХ

Ми зберігаємо ваші дані стільки, скільки необхідно для виконання мети обробки даних відповідно до цього Повідомлення.

Дані можуть зберігатися на території України та за її межами в разі залучення хмарних послуг (зокрема, хмарні послуги щодо зберігання та обробки даних дозволені на період воєнного стану).

Зверніть увагу, що певні персональні дані можуть зберігатися й після виконання мети обробки, зазначеної в Повідомленні, якщо цього вимагає законодавство України. Подальше зберігання даних визначається наявність законного інтересу ФОП Кушнаренко Н.О., наприклад строками позовної давності за договорами або маркетингових цілях (за вашої згоди у відповідності до договору або договору оферти).

ЯКІ У ВАС Є ПРАВА ЩОДО ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ?

Ваші права щодо захисту персональних даних визначені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних». 

Відповідно до неї ви маєте права:

  1. Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
  2. Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
  3. На доступ до своїх персональних даних;
  4. Отримувати не пізніше ніж за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
  5. Пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
  6. Пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
  7. На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
  8. Звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
  9. Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
  10. Вносити застереження щодо обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
  11. Відкликати згоду на обробку персональних даних;
  12. Знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
  13. На захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

Якщо ви хочете отримати доступ, переглянути, оновити, виправити або видалити свої персональні дані, які ми зберігаємо, або скористатися будь-якими іншими правами, прописаними у статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 року № 2297-VI, зверніться до нас, скориставшись контактами, зазначеними в розділі 1 цього Повідомлення.

Якщо ви не задоволені тим, як ми обробляємо ваші дані, ви маєте право подати скаргу до контролюючого органу. В Україні роль контролюючого органу виконує Уповноважений Верховної Ради України з прав людини. Для написання скарги скористайтеся офіційним сайтом Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

ЯК Я МОЖУ ВИДАЛИТИ СВОЇ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?

Ми реалізуємо ваше право на видалення тією мірою, у якій це дозволено законом. Якщо в нас існує законне зобов’язання, що переважає ваш запит, ми будемо дотримуватися закону. Це означає, що ми не можемо задовольнити ваш запит, якщо ми обробляємо ваші персональні дані на підставі правочину.

ЯКІ ЗМІНИ МОЖЕ БУТИ ВНЕСЕНО В ПОВІДОМЛЕННЯ?

 

Якщо чинне законодавство України або наші процеси щодо обробки персональних даних суттєво зміняться, ми внесемо зміни до цього Повідомлення. 

 

ПОЛІТИКА ПРИВАТНОСТІ ОНОВЛЕНА 10.12.2025 РОКУ.