ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС ICF
1. ВВЕДЕНИЕ
2. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
3. КЛЮЧЕВЫЕ ЦЕННОСТИ И ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ ICF
4. ЭТИЧЕСКИЕ СТАНДАРТЫ
5. КЛЯТВА
1. ВВЕДЕНИЕ
Этический кодекс ICF описывает ключевые ценности Международной федерации
коучинга (Ключевые ценности ICF), этические принципы и стандарты поведения,
которым следуют все Профессионалы ICF (см. определения). Необходимость
следования этим этическим стандартам ICF закреплена в первой из Ключевых
компетенций ICF (Ключевые компетенции ICF, п.1), и звучит следующим образом:
[коуч] «опирается в работе на этику: понимает и регулярно применяет этические
нормы и следует стандартам коучинга»
Этический кодекс ICF поддерживает репутацию ICF и чистоту профессии коуча по
всему миру:
● Устанавливает стандарты деятельности в соответствии с ключевыми
ценностями и этическими принципами ICF.
● Дает этические ориентиры для рефлексивной практики, обучения и
принятия решений
● Разбирает споры и сохраняет стандарты коучинга ICF с помощью процесса
рассмотрения жалоб на неэтичное поведение (Ethical Conduct Review (ECR)
process)
● Обеспечивает базу для обучения этическим нормам ICF на
аккредитованных ICF программах.
Этический кодекс ICF применяется в любом имеющем отношение к коучингу
взаимодействии, когда Профессионалы ICF представляют себя таковыми. Кодекс
действует независимо от того, были ли установлены коучинговые взаимоотношения
(см. определения). Кодекс описывает этическую ответственность профессионалов ICF,
выступающих в различных ролях: коуча, коучингового супервизора, ментора-коуча,
тренера или участника программы подготовки коучей, лидера-волонтера ICF, равно
как и поддерживающего персонала (см. определения).
Хотя процесс рассмотрения жалоб на неэтичное поведение (ECR) и Клятва относятся
только к профессионалам ICF, сотрудники ICF также принимают на себя обязательство
в своих действиях следовать принципам этики и ключевым ценностям, лежащим в
основе Этического кодекса ICF.
Сложность работы в рамках этики означает, что члены ICF неизбежно столкнутся с
ситуациями, требующими ответа на неожиданные вопросы, разрешения дилемм и
решения проблем. Задача данного Этического кодекса – помочь лицам, к которым этот
кодекс применим, обращая их внимание на множество аспектов этики, которые
следует учитывать, и определяя альтернативные взгляды на этичное поведение.
Профессионалы ICF, следующие Этическому кодексу, придерживаются этики, даже
если это предполагает принятие сложных решений или проявление смелости.
2. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
● «Клиент» — человек или команда/группа, с которыми проводится коучинг,
или коуч, проходящий менторинг либо супервизию, или любые участники
программ подготовки коучей.
● «Коучинг» — партнерство с Клиентами, стимулирующее мыслительные и
творческие процессы, вдохновляющие клиентов на максимальное
раскрытие личного и профессионального потенциала.
● «Коучинговые отношения» — отношения, установленные между
Профессионалом ICF и Клиентом (Клиентами) /Спонсором (Спонсорами) в
рамках соглашения или контракта, определяющего ответственности и
ожидания каждой из сторон.
● «Кодекс» — Этический кодекс ICF.
● «Конфиденциальность» — защита информации, полученной в рамках
коучингового взаимодействия, за исключением случаев согласия на
раскрытие информации.
● «Конфликт интересов» — ситуация, в которой Профессионал ICF
вовлечен в интересы различных сторон, где следование интересам одной из
сторон может противоречить интересам другой либо находиться в
конфликте с ней. Это могут быть финансовые, правовые, личные и другие
вопросы.
● «Равенство» — ситуация, в которой все люди испытывают ощущают
включенность, доступ к ресурсам и возможностям, независимо от расы,
этноса, национального происхождения, цвета, пола, сексуальной
ориентации, гендерной идентичности, возраста, религии, миграционного
статуса, ментальных или физических ограничений и других аспектов
персональных различий.
● «Профессионал ICF» — человек, представляющий себя как член ICF или
сертифицированный коуч ICF в роли коуча, коучингового супервизора,
ментора-коуча, коуча-тренера, участника программы подготовки коучей и
других.
● «Сотрудник ICF» — человек, работающий для ICF в рамках контракта,
заключенного с управляющей компанией, предоставляющей услуги
профессионального управления и административной поддержки от имени
ICF.
● «Внутренний коуч» — сотрудник организации, который проводит
коучинговые сессии с сотрудниками этой организации часть рабочего
времени либо все рабочее время.
● «Спонсор» — организация (включая ее представителей), которая
оплачивает и/или организует либо определяет предоставляемые услуги
коучинга.
● «Поддерживающий персонал» — сотрудники, работающие у
Профессионала ICF и поддерживающие его Клиентов.
● «Системное равенство» — гендерное, расовое и другие формы равенства,
регламентированные нормами этики, ключевыми ценностями, политиками,
структурой и культурой сообществ, организаций, наций и общества.
3. КЛЮЧЕВЫЕ ЦЕННОСТИ И ЭТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ
Этический кодекс ICF основан на Ключевых ценностях ICF и на вытекающих из них
действиях. Все ценности одинаково важны и поддерживают одна другую. Эти
ценности являются ориентиром и должны быть использованы как подход для
понимания и трактовки стандартов. От каждого Профессионала ICF ожидается
демонстрация и распространение этих Ценностей при каждом его взаимодействии.
4. ЭТИЧЕСКИЕ СТАНДАРТЫ
Следующие этические стандарты применимы ко всем профессиональным действиям
Профессионала ICF:
Раздел I – Ответственность перед клиентами
Как Профессионал ICF я:
1. Объясняю до или во время первой встречи и стремлюсь к тому, чтобы мой
коучинговый клиент(ы) и спонсор(ы) понимали природу и потенциальную
ценность коучинга, природу и ограничения конфиденциальности,
финансовые договоренности, а также любые другие условия коучингового
соглашения.
2. Создаю соглашение/контракт, учитывая роли, ответственность и права всех
сторон, вовлеченных во взаимодействие с моим Клиентом и Спонсорами,
до начала оказания услуг.
3. Поддерживаю наивысший уровень конфиденциальности со всеми
сторонами согласно предварительным договоренностям. Я ознакомлен со
всеми применимыми законами, регулирующими обращение с личными
данными и содержанием коммуникаций, и согласен следовать им.
4. Имею четкое представление о том, как все вовлеченные стороны
обмениваются информацией в течение всего коучингового взаимодействия.
5. Создаю ясное понимание с Клиентами и Спонсорами или
заинтересованными сторонами об условиях, в которых
конфиденциальность информации не будет сохранена (например,
незаконная деятельность, если этого требует законодательство, следование
судебному предписанию или повестке, неизбежный или высокий риск
опасности для себя или окружающих и т. д.). В случаях, когда я
обоснованно полагаю, что наступило одно из вышеперечисленных
обстоятельств, мне придется проинформировать соответствующие органы
власти.
6. Работая Внутренним коучем, управляю конфликтами интересов или
потенциальными конфликтами интересов с моими коучинговыми
Клиентами и Спонсорами через коучинговое(-ые) соглашение(-я) и
постоянный диалог. Это должно включать прояснение ролей в организации,
обязанностей, отношений, ведение записей, конфиденциальность и другие
требования к отчетности.
7. Веду, храню и уничтожаю любые записи, включая электронные файлы, и
содержание коммуникаций, созданные во время профессионального
взаимодействия, таким способом, который обеспечивает
конфиденциальность, безопасность и тайну и соответствует действующим
законам и соглашениям. Более того, я стремлюсь правильно использовать
возникающие и развивающиеся технологии в коучинговых услугах
(технически обеспеченные коучинговые услуги) и понимать применимые к
ним различные этические стандарты.
8. Постоянно внимателен к любым признакам возможных изменений
ценности, получаемой клиентом в результате коучингового
взаимодействия. Если такое происходит, вношу изменения в отношения
или предлагаю Клиенту (-ам) / Спонсору (-ам) воспользоваться услугами
другого коуча, обратиться к другому профессионалу или использовать
иные ресурсы.
9. Уважаю право каждой из сторон на прекращение коучинговых отношений
в любой момент и по любой причине в соответствии с условиями
соглашения.
10. Внимательно отношусь к последствиям нескольких одновременно
действующих соглашений и отношений с одним и тем же Клиентом (-ами)
и Спонсором (-ами), чтобы избежать конфликта интересов.
11. Осознаю и активно управляю любой разницей во власти и статусе между
Клиентом и мной, которая может являться следствием культурных, психологических, контекстуальных или связанных с отношениями вопросов.
12. Раскрываю моим Клиентам условия получения мной возможного
вознаграждения или других привилегий, возникающих от перенаправления
Клиентов третьим лицам.
13. Обеспечиваю постоянное качество коучинга в любых взаимоотношениях
независимо от объема или формы согласованного вознаграждения.
Раздел II – Ответственность перед практикой и деятельностью
Как Профессионал ICF я:
14. Действую в соответствии с Этическим Кодексом ICF во всех своих
взаимодействиях. Когда мне становится известно о возможном нарушении
мной Кодекса или я вижу неэтичное поведение другого профессионала ICF,
я с уважением поднимаю этот вопрос со всеми задействованными лицами.
Если это не разрешает ситуацию, я передаю вопрос формальным органам
(например, ICF Global) для его разрешения.
15. Требую от всех своих сотрудников соблюдения Этического кодекса ICF.
16. Стремлюсь к наивысшему качеству моего коучинга через постоянное
обучение, профессиональное и этическое развитие.
17. Признаю свои собственные ограничения либо внешние обстоятельства,
которые могут мешать эффективности моего коучинга или моим
профессиональным коучинговым отношениям, противоречить им или
снижать их качество. Я буду искать поддержки в прояснении действий,
которые следует предпринять, и при необходимости незамедлительно
обращусь за соответствующей профессиональной помощью. Эти действия
могут включать приостановление или прекращение моих коучинговых
отношений.
18. Разрешаю любую ситуацию конфликта интересов или потенциального
конфликта интересов, обсуждая ситуацию с задействованными сторонами,
при необходимости прибегая к профессиональной помощи,
приостанавливая или прекращая профессиональные отношения.
19. Сохраняю конфиденциальность данных членов ICF и использую
контактную информацию члена ICF (электронные адреса, телефоны и т. д.)
только с разрешения ICF или члена ICF.
Раздел III – ответственность перед профессией
Как Профессионал ICF я:
20. Точно определяю мою коучинговую квалификацию, мой уровень
компетентности в коучинге, уровень экспертизы, опыта, обучения и
сертификации в целом, в том числе уровень сертификации ICF.
21. В устной и письменной коммуникации честно и точно высказываюсь о том,
что я предлагаю как Профессионал ICF, что предлагает ICF, коучинг как
профессия и в чем заключается потенциальная ценность коучинга.
22. Рассказываю об этической ответственности, установленной данным
Кодексом и повышаю осознанность среди тех, кто должен быть осведомлен
об этом.
23. Беру на себя ответственность за понимание и установление ясных,
уместных и учитывающих культурные особенности границ, регулирующих
физическое и любое другое взаимодействие.
24. Не вступаю ни в какие сексуальные или романтические отношениях с
Клиентом (клиентами) или Спонсором (спонсорами). Я всегда буду
обращать внимание на уместный в данных отношениях уровень близости и
предприму соответствующие действия, чтобы разрешить возникшую
ситуацию или прекратить отношения.
Раздел IV – ответственность перед обществом
Как Профессионал ICF я:
25. Избегаю дискриминации, придерживаясь принципов справедливости и
равенства во всех своих действиях, сохраняя уважение правил и культурны
особенностей. Это включает отсутствие дискриминации по возрасту, расе,
гендерному самовыражению, этническому происхождению, сексуальной
ориентации, религии, национальному происхождению, инвалидности или
военному статусу, но не ограничивается этим.
26. Признаю и ценю вклад и интеллектуальную собственность других людей,
заявляя права собственности только на свои личные материалы. Я
понимаю, что нарушение этого стандарта может привести к юридическим
последствиям со стороны третьих сторон.
27. При проведении своих исследований и публикации результатов соблюдаю
признанные научные стандарты и рекомендации, применимые к предмету
исследования, и действую строго в границах своей собственной
компетентности.
28. Осознаю свое влияние и влияние своих клиентов на общество. Я
придерживаюсь философии «творить добро», а не «избегать зла».”
5. ЭТИЧЕСКАЯ КЛЯТВА ПРОФЕССИОНАЛА ICF:
Как Профессионал ICF, в соответствии со Стандартами Этического кодекса ICF, я
признаю и соглашаюсь соблюдать свои этические и юридические обязательства перед
своими коучинговыми клиентами, спонсорами, коллегами и обществом в целом.
Если я нарушу любую из частей Этического кодекса ICF, я соглашаюсь с тем, что ICF
по своему усмотрению может привлечь меня к ответственности за мои действия. Также
я соглашаюсь с тем, что моя ответственность перед ICF за любые нарушения может
включать такие меры как обязательное дополнительное обучение навыкам коучинга
или другое обучение, лишение членства ICF и/или моей Сертификации ICF.
Для получения дополнительной информации о процессе рассмотрения этического
поведения, включая ссылки на подачу жалобы, пожалуйста нажмите на ссылку ниже.
Принято Советом директоров ICF Global в сентябре 2019