ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ

редакция от 10.12.2025 года

ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО — ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КУШНАРЕНКО НАТАЛЯ АЛЕКСАНДРОВНА, действующей на основании Выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, физических лиц — предпринимателей и общественных формирований 18.01.2006стр. №24750000000002300, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и лицо, присоединившееся к настоящему Договору, путем принятия предложения заключить этот Договор на условиях, определенных Исполнителем, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, в дальнейшем вместе — «Стороны», а каждый отдельно — «Сторона», выражая свою свободную волю и руководствуясь нормами действующего законодательства Украины, заключили настоящий Договор о предоставлении услуг (в дальнейшем — «Договор”) о следующем:

Общие положения

1.1. Договор является публичным договором в понимании статьи 633 Гражданского кодекса Украины, а лицо, которое принимает предложение (публичную оферту) о заключении Договора (осуществляет акцепт), становится Заказчиком в соответствии со статьей 642 Гражданского кодекса Украины, статьей 11 Закона Украины «Об электронной коммерции» и условиями настоящего Договора.

1.2. Договор является предложением (публичной офертой) неограниченному кругу физических и юридических лиц заключить с Исполнителем Договор путем полного и безусловного принятия условий настоящего Договора.

1.3. Условия Договора одинаковы для всех лиц, которые решили принять условия настоящего Договора.

1.4. Договор является договором присоединения в смысле статьи 634 Гражданского кодекса Украины, поскольку его условия определены Исполнителем и могут быть приняты Заказчиком только путем присоединения к предложенному Договору в целом. В случае несогласия Заказчика со всеми или отдельными положениями настоящего Договора, заключение Договора не происходит.

1.5. Принятие (акцепт) данной оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми содержащимися в нем условиями, без каких-либо исключений и (или) ограничений, а также с существенными условиями проведения и оплаты программы/ тренинга/ курса/ мероприятия/ проекта/ интенсива/ вебинара.

1.6. Надлежащим акцептом оферты является совершение совокупности следующих действий:

заполнение формы записи на программу/ тренинг/ курс/ мероприятие/ проект/ интенсив/ вебинар;
ознакомление с условиями оферты, размещенной на сайте Исполнителя по адресу: https://www.coaching-academy.online/
нажатие кнопки призыва к действию в зависимости от категории программы/ тренинга/ курса/ мероприятия/ проекта/ интенсива/ вебинара по предоставлению информационно-консультационных услуг и способов его оплаты.

1.7. В случае, если услуги будут предоставляться лицу, не являющемуся Заказчиком, но в пользу которого Заказчик оставил заявку и оплатил стоимость услуг (Слушателю), такое лицо должно быть названо Заказчиком во время акцепта оферты. В отношении Слушателя Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 636 ГК РФ).

С момента заключения Договора в пользу третьего лица Слушатель приобретает права и обязанности, предусмотренные Договором для Заказчика, за исключением обязательства по оплате стоимости услуг. Выполнение обязательства по оплате услуг лежит на Заказчике.

Заказчик гарантирует наличие у него полномочий на дачу от имени Слушателя согласия на обработку персональных данных последнего.

1.8. Датой заключения Договора является дата акцепта Оферты.

1.9. На основании этой Оферты Сторонами может быть заключено неограниченное количество Договоров, в том числе со сроками действия, которые полностью или частично совпадают.

1.10. Исполнитель имеет право в любое время изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Оферта и все изменения в нее вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент их размещения на этой странице Сайта. Заявки, которые уже оформлены на момент смены или отзыва оферты, выполняются на условиях действовавшей на момент их оформления оферты.

1.11. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты Договор признается незаключенным.

1.12. Условия оферты не распространяются на Заказчиков, заключивших с Исполнителем 2-х сторонний договор на специальных условиях.

Сроки

2.1. В Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, такие термины будут иметь следующие значения:

Предложение — текст этого документа со всеми приложениями и изменениями, размещенный на Сайте и доступный в сети «Интернет» по адресу: https://www.coaching-academy.online/

Договор — договор возмездного предоставления информационно-консультационных услуг на условиях, приведенных в данной оферте.

Заказчик – полностью дееспособное физическое лицо, физическое лицо — предприниматель, юридическое лицо, совершившее действия, направленные на заказ услуг на сайте Исполнителя и одновременно согласившееся и принявшее условия настоящего договора (Акцепт Договора) и, тем самым, получившее право получать на возмездной основе информационно — консультационные услуги Исполнителя.

Запрос — получен надлежащим образом оформленный запрос Заказчика на получение информационно-консультационных услуг, избранных на Сайте Исполнителя. Запрос оформляется путем заполнения на Сайте форм «Записаться», «Записаться на курс», «Оплатить», «Начать обучение».

Кредит / отсрочка — форма оплаты услуг Исполнителя, при которой услуги оплачиваются кредитной организацией на основании соглашения, заключаемого между кредитной организацией и Заказчиком.

Стриминговый сервис — сервис потокового онлайн-вещания, доступный в сети Интернет по адресу https://youtube.com.

Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и других результатов интеллектуальной деятельности, доступных для просмотра Интернет на домене https://www.coaching-academy.online/.

Стороны — Заказчик и Исполнитель.

Слушатель – физическое лицо, непосредственный получатель информационно — консультационных услуг.

Информационные материалы – это объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов и т.п., которые являются содержанием информационных продуктов.

Услуги — информационно — консультационные услуги по Договору, предоставляемые в очном или дистанционном формате, групповых и (или) индивидуальных форматах в виде программы/ тренинга/ курса/ мероприятия/ проекта/ интенсивности/ вебінару. Тематика, программа, сроки, формат и другие условия проведения программы/тренинга/ курса/ мероприятия/ проекта/ интенсива/ вебинара указываются Исполнителем на соответствующей странице Сайта https://www.coaching-academy.online/.

Демонстрировать – комплекс тематических информационно-консультационных мероприятий, проводимых Исполнителем, который осуществляется в виде лекций, вебинаров, персональных консультаций, менторингов, практических встреч, методических пособий.

Программа/ тренинг/ курс/ мероприятие/ проект/ интенсив/ вебинар — совокупность сведений и информации, представляемых в виде взаимосвязанных занятий и материалов (текстов, фото- и видеоматериалов, прямых трансляций (вебинаров), лекций, мастер-классов, других охраняемых результатов интеллектуальной деятельности), объединенных общей темой, расположенных в определенной последовательности направленных на приобретение Заказчиком знаний.

Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, вебсервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Zoom, WhatsApp, Viber, Telegram и т.п.).

2.2. В этом документе могут использоваться термины, значения которых не определены в разделе 2 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом этого документа.

В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным в первую очередь действующим законодательством Украины, во вторую очередь — сформированным (общеиспользуемым) в сети Интернет.

Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Услуги, а Заказчик обязуется уплатить их в порядке, предусмотренном разделом 11 Договора.

3.2. Договор действует по любым Услугам, которые:

размещены на Сайте;
избранные Заказчиком путем регистрации на такие Услуги на Сайте через кнопку призыва к действию в зависимости от категории мероприятия.

Существенные условия предоставления услуг

4.1. Предоставление услуг осуществляется в следующих форматах:

дистанционных, с использованием мессенджеров и онлайн-конференций Zoom;
очных групповых.

4.2. Существенные условия предоставления Услуг такие как сроки продолжения, место проведения, программа, тренерский состав, формат проведения и стоимость размещаются Исполнителем на Сайте по конкретным Услугам.

4.3. Относительно конкретных Услуг Исполнитель размещает на Сайте по адресу https://www.coaching-academy.online/ следующую информацию:

количество дней или модулей программы/ тренинга/ курса/ мероприятия/ проекта/ интенсива и их продолжительность;
сроки и методы оплаты;
время начала и завершения предоставления услуг;
способы участия Заказчика;
организационное обеспечение;
порядок предоставления Заказчику доступа к Услуге, проводимой в дистанционном формате, а также срок, в течение которого Заказчик может иметь доступ к этой видеозаписи;
порядок и сроки уведомления о месте и времени предоставления Услуг, а также об изменениях.

4.4. Исполнитель информирует Заказчика о предоставлении доступа к Мессенджерам через направление ссылки доступа к Услуге по адресу электронной почты, и/или контактного номера телефона, указанного при оформлении Заявки и/или в мессенджер, в сроки, указанные в порядке проведения и оплаты Услуг.

4.5. Услуги, длительность которых превышает 30 календарных дней, признаются услугами, оказываемыми поэтапно. Сроки и продолжительность одного этапа соответствуют срокам и продолжительности одного модуля Услуги.

4.6. Услуги, предоставляемые дистанционно в режиме реального времени, признаются предоставленными должным образом, если по истечении трех рабочих дней с момента завершения предоставления Услуги, а в случае поэтапного предоставления Услуг – завершения модуля, от Заказчика не поступят письменные возражения к качеству услуг.

4.7. При оплате Услуги, доступной исключительно в записи, Услуги считаются предоставленными с момента полной оплаты Заказчиком стоимости Услуг и предоставления Исполнителем доступа к информационным материалам.

4.8. Обязательным условием предоставления Исполнителем Услуг является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком применяемых в отношениях Сторон по Договору требований и положений, определяемых Договором, Порядком проведения, оплаты Услуг и Политика конфиденциальности.

Указанные документы обязательны для Сторон и составляют неотъемлемую часть оферты.

Описание услуг

5.1. Услуги, предоставляемые в рамках Договора, не являются образовательными, не подлежат лицензированию и не предусматривают выдачу документов об образовании государственного образца.

Исполнитель выдает Заказчику документ установленного Исполнителем образца, размещенного на Сайте Исполнителя при условии прохождения последним программы/тренинга/курса/мероприятия/проекта/интенсива в предусмотренном объеме часов.

5.2. Информация о коучинге, подаваемая в рамках предоставления Услуг, не носит медицинский характер и не является медицинским вмешательством.

5.3. Практическая работа, предложенная Исполнителем, предназначена для выполнения психически здоровым человеком, находящимся в ясном состоянии сознания. При наличии психиатрических расстройств и (или) измененных состояний сознания возможны ограничения или противопоказания к их выполнению, дать заключение о которых может только врач.

5.4. Услуги могут предоставляться с использованием дистанционных технологий через информационно — телекоммуникационную сеть Интернет с использованием Сайта Исполнителя, мессенджеров и социальных сетей, а также других платформ в информационно телекоммуникационной сети Интернет, которые Исполнитель использует для предоставления Услуг.

5.5. Услуги могут предоставляться Исполнителем в форме онлайн — трансляции по сети Интернет в режиме реального времени, а также путем предоставления доступа к информационным продуктам/материалам Исполнителя.

5.6. Условия предоставления Услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем отправки соответствующего сообщения на контактный e-mail, и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, и/или в мессенджер, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомляемого Исполнителя.

Гарантии

6.1. Осознавая необходимость бережного и ответственного отношения к собственному здоровью и соблюдению требований действующего законодательства, Заказчик гарантирует, что он:

достиг возраста 18 лет (Слушатель -16 лет с согласия родителей);
не ограничен в дееспособности;
психически здоровый;
не принимал в течение 3 месяцев до и на момент начала предоставления Услуг психоактивных, психотропных и токсичных веществ.

Права Заказчика

7.1. Получать от Исполнителя всю необходимую и достоверную информацию об Исполнителе и соисполнителях, участвующих в предоставлении Услуг и об Услугах.

7.2. Получить возврат средств, уплаченных за Услуги на условиях, в порядке и в сроки, указанные в Правилах возврата средств, изложенных в Приложении № 1 и в соответствии с законодательством Украины.

7.4. В случае существенных возражений по качеству Услуг предоставить Исполнителю мотивированную письменную претензию относительно предоставленной Услуги в течение 3 рабочих дней с момента завершения предоставления Услуги, а в случае поэтапного предоставления Услуги – завершение модуля.

7.5. Перенести сроки оказания Услуги на другой поток прохождения данной Услуги. Данное право Заказчик имеет право реализовать не более одного раза. Перенос сроков предоставления Услуг по Договору осуществляется на основании письменного заявления Заказчика, отправленного в адрес Исполнителя 1academycoaching@gmail.com

7.6. Воспользоваться другими правами, предусмотренными законодательством.

Обязанности Заказчика

8.1. Оплатить Услуги в соответствии с 11 разделом Договора.

8.2. С целью наиболее эффективного усвоения представленного материала, посещать все занятия всех модулей программы/ тренинга/ курса/ мероприятия/ проекта/ интенсива, выполнять полученные задания, активно участвовать в практической части.

8.3. На программах/ тренингах/ курсах/ мероприятиях/ проектах/ интенсивах, проводимых с помощью онлайн конференций в сервисе Zoom, присутствовать на протяжении всего занятия с включенной видеокамерой, не совмещая присутствие на занятии с другой деятельностью, отвлекающей Заказчика от происходящего на занятии.

8.4. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и лиц, участвующих в предоставлении Услуг, другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать использование ненормативной лексики в период предоставления Услуг, общих призывов и/или в сети Интерне, экстремистских высказываний, личной рекламы, рекламы внешних продуктов и сетевого маркетинга.

8.5. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя в процессе предоставления Услуг, способами, которые могут нанести ущерб интересам Исполнителя, других Заказчиков или деловой репутации Исполнителя.

8.6. По запросу Исполнителя предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую выполнения Сторонами обязательств по Договору.

8.7. В случае невозможности присутствовать на вебинарах, активных встречах программы/ тренинга/ курса/ мероприятия/ проекта/ интенсива, известить об этом Исполнителя не менее чем за 24 часа до начала вебинара, встречи.

8.8. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно обеспечить надлежащий доступ в Интернет и наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя, и других необходимых средств.

8.9. Возмещать ущерб, причиненный личным правам, чести и достоинства Исполнителя и привлеченных Исполнителем третьих лиц в соответствии с действующим законодательством Украины.

8.10. Самостоятельно ознакомиться с официальной информацией от Исполнителя, публикуемой в порядке, предусмотренном настоящим Договором, а также отслеживать внедрение новых документов или изменение действующих.

8.11. Выполнять другие обязанности, установленные настоящей Офертой и предусмотренные действующим законодательством Украины.

Права Исполнителя

9.1. Самостоятельно определять формы и методы предоставления услуг, разрабатывать учебные материалы программы/тренинга/курса/мероприятия/проекта/интенсива.

9.2. Вносить изменения в методическую и организационную составляющую Услуг в одностороннем порядке с отображением соответствующих изменений на Сайте или путем уведомления Заказчика по электронной почте / в мессенджере / через контактный телефон.

9.3. Самостоятельно определять и привлекать специалистов, предоставляющих Услуги, и других третьих лиц, участвующих в предоставлении Услуг. Специалисты, предоставляющие Услуги, и другие третьи лица, участвующие в предоставлении Услуг, привлекаются по усмотрению Исполнителя и могут быть заменены им в одностороннем порядке без уведомления Заказчика.

9.4. Запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредоставления Заказчиком необходимой информации или предоставления неполной, или недостоверной информации, Исполнитель имеет право приостановить выполнение своих обязательств по Договору до предоставления Заказчиком необходимой полной и достоверной информации.

9.5. Отказать Заказчику в предоставлении Услуг при предоставлении последним заведомо недостоверной (ложной) информации, в том числе предусмотренной разделом 6 Договора.

9.6. Отказать Заказчику в предоставлении Услуг при непоступлении от последнего оплаты за соответствующие Услуги до начала их предоставления.

9.7. Отменить или перенести предоставление Услуг при условии заблаговременного размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя или направления Заказчику сообщения по электронной почте/телефону/мессенджеру.

9.8. Отказать Заказчику в доступе к предоставлению Услуг в случаях нарушения Заказчиком условий, предусмотренных пунктами 8.4 Договора, без дальнейшего возврата уплаченной стоимости Услуг.

9.9. Отказать в предоставлении Заказчику новых услуг, если последний в период присутствия на программы/тренинге/курсе/мероприятии/проекте/интенсиве неоднократно допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и Договором.

9.10. Немедленно прекратить предоставление Заказчику Услуг при наступлении последнего эффектов, указанных в п. 5.3 Договора и препятствующих дальнейшему участию Заказчика в занятиях. Возврат уплаченной Заказчиком стоимости Услуг осуществляется в соответствии с Правилами возврата средств.

Обязанности Исполнителя

10.1. Предоставить Услуги качественно, в сроки и в соответствии с программой, указанной на соответствующей странице Услуги.

10.2. Проявлять уважение к личности Заказчика с учетом его индивидуальных особенностей.

10.3. Обеспечить трансляцию предоставления услуг, для которых предусмотрен дистанционный формат.

10.4. Обеспечить соблюдение конфиденциальности сведений Заказчика в соответствии с требованиями Закона Украины «О персональных данных» и обработки персональных данных.

Финансовые условия

11.1. Для получения услуг Заказчик на сайте Исполнителя осуществляет выбор и заказ соответствующих услуг путем заполнения и направления Исполнителю формы Заявки, размещенной на Сайте.

Стоимость Услуг зависит от программы/ тренинга/ курса/ мероприятия/ проекта/ интенсива, выбранного Заказчиком, и указывается в украинских гривнах на странице соответствующих Услуг на Сайте.

11.2. После ознакомления и согласия с условиями настоящего Договора, Заказчик переходит к оплате Услуг. Момент оплаты соответствующих услуг Исполнителя является моментом заключения Договора.

11.3. Оплата Услуг по Договору производится через Сайт на странице соответствующих Услуг.

11.4. Заказчик выбирает способ оплаты с предусмотренных Исполнителем для конкретных Услуг (100% предоплата, по модульная оплата, отсрочка оплаты, предоставляемой Заказчику банком-партнером Исполнителя). Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Заказчиком при оплате услуг по доступным способам оплаты.

11.5. Исполнитель не несет ответственности при предоставлении банком-партнером Исполнителю рассрочки или кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении рассрочки или кредита.

11.6. Датой оплаты Услуг считается дата поступления средств в расчетный счет Исполнителя в случае, если Заказчик оплачивает Услуги через заключение кредитного договора с банком-партнером. При оплате услуг путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства Заказчика перед Исполнителем по оплате услуг считаются выполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его выполнения кредитной организацией, обслуживающей Заказчика.

11.7. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением средств на счет Исполнителя и несет ответственность за правильность произведенных им платежей.

11.8. Авторизация операций с банковских карт осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении этой операции.
11.9.            Прием и обработка платежей с использованием банковских карт производится платежной системой (провайдером электронных платежей). Исполнитель не производит обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Заказчиков.
11.10.        Возврат средств при оплате Банковской картой (или Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay) на сайте Исполнителя осуществляется исключительно на Банковскую карту (или Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay) с которой производилась оплата, при направлении Исполнителю Заявления о возврате средств.
11.12.        Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае непоступления средств по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и других платежных посредников, обеспечивающих приемку.

11.13. Исполнитель предоставляет услуги Заказчику при 100% (стопроцентной) предоплате. Оплата на условиях рассрочки возможна, если это условие содержится в описании Услуги, и фиксируется отдельным Договором.

11.14. Оплата за предоставленные должным образом Услуги не подлежат возврату ни в коем случае, поскольку Пользователь получает информацию, данные, материалы и навыки, возврат которых невозможен.

11.15. В случае непредоставления Услуг по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает средства Пользователю за предоставление Услуг в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения запроса о возврате средств путем банковского перевода на расчетный счет Заказчика.

11.16. Если Заказчик не воспользовался Услугой, Исполнитель не возвращает средства Заказчику ни в коем случае.

11.17. Для Услуг с фиксированной датой начала предоставления Услуг, Исполнитель гарантирует возврат средств Пользователю за предоставление Услуг по любым причинам в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента даты начала Услуг. Средства возвращаются путем функции возврата средств через платежную систему на ту же карту с которой была оплата, или по письменному обращению клиента за реквизитами если платеж был произведен на расчетный счет Исполнителя.

11.18. Для возврата средств, Пользователь должен отправить запрос Компании на электронную почту: 1academycoaching@gmail.com. Такой запрос должен содержать следующую информацию: полное имя Пользователя, идентификационные данные, описание проблемы, причины возврата, описание Услуги, сумма возврата.

Интеллектуальная собственность

12.1. Все информационные материалы, включая фонограммы и видеозаписи, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления Услуг, а также результаты фото и видеосъемки, полученные Исполнителем при предоставлении, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.

12.2. Заказчик обязан воздержаться от каких-либо действий, нарушающих права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять какие-либо результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.

12.3. Заказчик не имеет права использовать материалы, полученные при предоставлении Услуг, исключительными правами, на которые имеет Исполнитель, без согласия правообладателя.

12.4. Осуществлять в процессе предоставления Услуг фото и видеосъемку и (или) аудиозапись можно только с письменного разрешения Исполнителя.

12.5. Заказчик не имеет права копировать как полностью, так и частично, аудио и видеоматериалы транслируемых онлайн, а также вести ретрансляцию занятий.

12.6. В случае передачи третьим лицам видео, аудио, презентационных и других информационных материалов Услуги, а также любого использования указанных материалов в целях, связанных с извлечением выгоды, публичная демонстрация материалов видео, аудио, презентационных и других материалов Услуги Заказчик обязан уплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 200 000,00 (двести тысяч) гривен за каждый случай такой передачи, использования или демонстрации.

12.7. Любое информационное наполнение сайта охраняется правом интеллектуальной собственности.

12.8. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Украины.

Использование изображения Заказчика

13.1. При предоставлении Услуг Исполнитель имеет право производить фотосъемку, видео и (или) аудиозапись занятий, вести онлайн — трансляцию.

13.2. В соответствии с пунктом 1 статьи 307 Гражданского кодекса Украины, Заказчик дает Исполнителю согласие на использование своих фото и видеоизображений, сделанных при его участии в программе/тренинге/курсе/мероприятии/проекте/интенсиве.

13.3. С момента получения этого согласия Исполнитель имеет право обнародовать (осуществлять показ), перерабатывать, доводить до общей информации фото и видеоизображения Заказчика и в дальнейшем использовать полностью или фрагментарно:

на сайте;
в аккаунтах в социальных сетях.

13.4. Это согласие предоставляется Заказчиком при условии, что Исполнитель не будет использовать его фото и видеоизображения способами, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию Заказчика.

13.5. Авторские и смежные с ними права на произведения, в которых используются фото- и видеоизображения Заказчика, принадлежат автору Исполнителю.

13.6. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения он обязан сообщить об этом Исполнителю в письменной форме по электронному адресу 1academycoaching@gmail.com.

Форс мажор

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств по Договору, если оно стало следствием природных явлений, военных действий, актов или действий органов публичной власти, в том числе направленных на распространение новой коронавирусной инфекции (COVID-19), задержки или изменений в расписании морских повлияли на исполнение настоящего Договора. Срок выполнения обязательств по Договору отодвигается пропорционально времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы.

14.2. В случае если действие непреодолимой силы длится более двух месяцев подряд, Стороны проводят переговоры с целью выявления приемлемых им альтернативных способов выполнения Договора и достижения соответствующей договоренности.

14.3. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства по Договору, обязана в письменном виде информировать другую Сторону о возникновении обстоятельств, препятствующих выполнению ее обязательств в течение десяти дней с момента возникновения таких обстоятельств.

14.4. Документы, выданные компетентным органом публичной власти, являются достаточным доказательством наличия обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности.

14.5. Программно-аппаратные ошибки на стороне Платформы, Стримингового сервиса и сервиса онлайн конференций Zoom, которые привели к невозможности получения Заказчиком доступа Услуг, являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием для освобождения от ответственности за невыполнение обязательств по Договору.

Ответственность сторон

15.1. В случае невыполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины и Договором.

15.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее предоставление Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений Договора со стороны Заказчика.

15.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком предоставленных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не предоставленными или предоставленными ненадлежащим образом.

15.4. В случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе предоставления Услуг Исполнитель имеет право не допускать Заказчика на занятие или удалить его с места проведения занятия, не возвращая при этом сумму оплаты Услуг, поскольку вышеуказанные действия Заказчика будут трактоваться как невозможность выполнения Договора, возникшего по вине Заказчика.

15.5. Исполнитель не несет ответственности за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика.

15.6. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, а также за возможные убытки, возникшие в результате:

отсутствия (невозможности установки, прекращения и др.) интернет-соединения;
установление государственного регулирования (или регулирования другими организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети «Интернет» и/или установление указанными субъектами разовых ограничений, усложняющих или исключающих выполнение Договора;
других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленных на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования.

15.7. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, заключенному с юридическим лицом, по любому иску или претензии по Услугам или их выполнению ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком за Услуги.

15.8. Исполнитель не несет ответственности за то, как Заказчик использовал полученную в ходе предоставления Услуг информацию и результаты ее использования Заказчиком. Любые рекомендации, издаваемые в рамках любой программы Исполнителя, применяются Заказчиком на свой риск.

15.9. Исполнитель не принимает никаких условий и обязательств по предмету Договора кроме прямо указанных в настоящем документе.

15.10. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, поскольку это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей, личностных качеств.

Разрешение споров

16.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, разрешаются Сторонами в соответствии с условиями действующего законодательства Украины.

Срок действия Договора и порядок его расторжения

17.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до даты окончания предоставления Услуги или расторжения Договора с Заказчиком, а в части денежных обязательств – до полного выполнения Сторонами.

17.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

17.3. Договор может быть в любое время расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путем отправки Исполнителю письменного Заявления об отказе от Договора в адрес электронной почты 1academycoaching@gmail.com.

В случае необходимости возврата средств к заявлению должны быть добавлены банковские реквизиты, на которые должен быть осуществлен возврат средств.
Заявление о возврате средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления. Ответ на заявление посылается электронным сообщением в ответ на тот же адрес электронной почты, с которого было отправлено заявление о возврате средств в адрес Исполнителя.

17.4. Действие Договора прекращается досрочно по не зависящим от воли Сторон обстоятельствам.

17.5. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости Услуг, за вычетом фактически понесенных расходов и фактически предоставленных услуг в соответствии с Правилами возврата средств (Сумма возврата).

Условия конфиденциальности и защиты персональных данных

18.1. Исполнитель осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Заказчика в порядке и условиях Политики по обработке персональных данных, размещенной на Сайте.
18.2. Заказчик обязуется к акцепту Оферты самостоятельно ознакомиться с условиями Политики по обработке персональных данных.
18.3. Принимая Оферту, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на проработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), изъятие, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных в целях выполнения Исполнителем своих обязательств по принятым по условиям настоящего Договора, а также других обязательств, предусмотренных легализации средств, полученных преступным путём. Срок обработки персональных данных неограничен.
Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактным телефоном и (или) контактным электронным адресом и (или) мессенджеру информационной рассылки до получения Исполнителем письменного сообщения электронной почтой об отказе от получения рассылки.

Заключительные положения

19.1. Стороны признают юридическую силу электронных писем — документов, отправленным по электронной почте по адресам, указанным в разделе 20 Договора и Заявке Заказчика, с любыми приложениями к письмам, в том числе отсканированных с бумажных носителей, и признают их равнозначным документам на бумажных носителях с собственноручной подписью.

19.2. Заказчик подтверждает, что все положения Договора ему ясны, и он принимает их, безусловно, и в полном объеме.

19.3. Расчет времени (сроков) для осуществления предусмотренных Договором действий производится по Киевскому времени независимо от местонахождения Заказчика.

Реквизиты Исполнителя

ФЛП Кушнаренко Наталья Александровна

ИНН 2758921503 свидетельство 24750000000002300 от 18.01.2006 года

Банковские реквизиты:

UA453052990000026000005919304

Название банка: АО КБ «ПриватБанк», МФО 302689

Электронный адрес: 1academycoaching@gmail.com

Приложение № 1

к публичной оферте

Правила возврата средств

Оплата за предоставленные должным образом Услуги не подлежит возврату ни в коем случае, поскольку Пользователь получает информацию, данные, материалы и навыки, возврат которых невозможен.
В случае непредоставления Услуг по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает средства Пользователю за предоставление Услуг в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения запроса о возврате средств путем банковского перевода на расчетный счет Заказчика.
Если Заказчик не воспользовался Услугой, Исполнитель не возвращает средства Заказчику ни в коем случае.
Для Услуг с фиксированной датой начала предоставления Услуг, Исполнитель гарантирует возврат средств Пользователю за предоставление Услуг по любым причинам в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента даты начала Услуг. Средства возвращаются путем функции возврата средств через платежную систему на ту же карту с которой была оплата, или по письменному обращению клиента на реквизиты Заказчика, если платеж был произведен на расчетный счет Исполнителя.
5. Заказчик имеет право в любое время отказаться от выполнения Договора без указания причин. При этом размер суммы, уплаченной за подлежащую возврату Услуги, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного Заявления Заказчика об отказе.
Расчет суммы возврата.

6.1. Для возврата полной стоимости Услуг Заказчик должен обратиться с заявлением о возврате не позднее 14 дней после начала предоставления Услуг.

6.2. В случае, если Услуга предоставляется поэтапно (модульно), расчет возвращенных средств производится следующим образом:

6.3. Стоимость прохождения одного модуля Услуги рассчитывается по формуле:

Y = X/N1,

где X – стоимость Услуги, N1 – количество модулей Услуги, Y – стоимость 1 модуля.

6.4. Заказчик обязан обратиться с письменным заявлением об отказе от Договора менее чем за 3 дня до начала нового модуля. В таком случае средства, подлежащие возврату, будут составлять сумму за не пройденные модули Услуги.

Особые случаи

7.1. При оплате услуг за счет заемных средств банка-партнера Исполнитель возвращает Заказчику только стоимость Услуг и не возмещает проценты и расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с банком-партнером. Возврат средств не является основанием для расторжения кредитного договора, заключенного с банком-партнером.

7.2. Если Заказчик просит перевести его с одной Услуги на другую (в том же формате), то по согласованию Сторон Сумма возврата может быть использована Исполнителем для оплаты новой выбранной Заказчиком Услуги. В этом случае Исполнитель не перечисляет Сумму возврата на счет Заказчика.

7.3. Средства, уплаченные Исполнителю Заказчиком в качестве предоплаты в фиксированном размере за бронирование места на получение Услуги не подлежат возврату, но могут быть использованы Заказчиком в счет оплаты за Услуги Исполнителя, перечень которых предоставляется Заказчику по запросу Исполнителя.

Сроки возврата

8.1. При оплате Услуг Заказчиком – физическим лицом Исполнитель выплачивает Сумму возврата в течение 20 рабочих дней с даты письменного Заявления об отказе от Договора. Указанный в настоящем пункте срок может быть увеличен по независимым от Исполнителя обстоятельствам, а именно срок взаиморасчетов между банком отправителем и банком получателем средств.

8.2. При оплате Услуги юридическим лицом или частным предпринимателем Исполнитель выплачивает Сумму возврата в течение 20 рабочих дней с даты письменного Заявления об отказе от Договора.

Реквизиты для перечисления Суммы возврата

9.1. Сумма возврата выплачивается Заказчику на банковские реквизиты, на которые была произведена оплата Услуг.

9.2. Заказчик должен указать реквизиты в заявлении об отказе от Договора.

Оставить свой Запрос

пройти обучение