Методика «мозгового штурма», которая прекрасно зарекомендовала себя в создании новых и прорывных идей, достаточно эффективно и широко сегодня применяется и при проведении командного коучинга.
Главное преимущество этой методики заключается в том, что она помогает выстроить неформальный подход в решении фактически любых проблем путем создания логических цепочек и стратегий. Как раз эта особенность и делает мозговой штурм таким эффективным. Поскольку, в процессе его проведения сотрудники, пришедшие на командный коучинг, получают возможность свободно мыслить и высказывать свои идеи. И совсем не важно если высказанные идеи или оставленные планы, кажутся на первый взгляд непрактичными, нереалистичными или излишне творческими. Намного важнее тот факт, что люди, которые привыкли выполнять чужие распоряжения и приказы, готовы мыслить, самостоятельно искать и находить пути решение тех или иных проблем и ситуаций.
Благодаря тому, что мышление людей начало работать в этом направлении, они в конечном итоге научаться брать ответственность в принятии важных решений на себя, находить кратчайший и наиболее эффективный путь достижения поставленных целей, а главное, смогут научиться работать в команде, превратившись из профессионалов одиночек в командных игроков, сплоченных для достижения единой цели.
Методики мозгового штурма в коучинге
Для того, чтобы командный коучинг помог сделать из сотрудников, команду единомышленников, коучи во время его проведения, применяют наиболее эффективные методики мозгового штурма, каждая из которых, в той или иной мере, направлена на раскрытие внутреннего потенциала и творческого мышления человека.
Методика «BRAIN WRITING»
Этот метод дает возможность каждому участнику коучинга максимально раскрыть свой творческий потенциал.
В отличии от общепринятой системы проведения мозгового штурма, здесь сотрудникам фирмы будет предложен, более индивидуальный вариант, по условиям которого, каждый из них, должен в начале записать свои идеи на лист бумаги, не обсуждая их с коллегами. При этом тему для генерации идей подбирают, не они сами, а коуч.
Такой метод дает возможность услышать мнение каждого участника коучинга, относительно той или иной ситуации, без привязки к общему мнению или мнению более опытного коллеги.
Полученный в ходе такого упражнения навык, будет иметь практическое применение и будет очень полезен в последующей командной работе. Ведь зачастую, менее опытный сотрудник, не имеющий большого авторитета в коллективе, боится допустить ошибку и высказать свое мнение, которое будет отличаться от мнения руководства или более опытных коллег. Однако далеко не факт, что его мнение было не правильным, но из-за робости и неуверенности в своих силах, оно так и не было высказано и услышано коллегами по команде.
Также, очень часто, сотрудники фирмы во время обсуждения той или иной проблемы, не пытаются думать самостоятельно вообще, ожидая решения или идеи от руководителей и ведущих специалистов компании, и только услышав её, начинают подключаться к обсуждению и пытаться развивать чужие мысли. То есть, люди инстинктивно ждут подсказку.
Использование методики «BRAIN WRITING» в проведении мозгового штурма, позволяет побороть робость и нерешительность, дает возможность человеку увидеть, что его идея была ни чуть, ни хуже и может даже лучше, чем у руководства или у опытных коллег, и понять, то что в реальной жизненной ситуации, она могла бы действительно помочь фирме и возможно принесла бы сотруднику премию или даже повышение по службе.
Понимание важности своих мыслей и идей, станет превосходным мотивационным моментом для улучшения работы каждого сотрудника и научит его брать в нужный момент лидерство на себя не боясь ошибиться.
Методика «FIGURING STORMING»
Эта методика, предполагает небольшую ролевую игру, которая дает возможность участнику коучинга, взглянуть на свою идею глазами коллег. Такой навык очень важен и полезен, ведь придумав идею, нужно не только донести её до членов своей команды. Необходимо убедить их в своей правоте, а сделать это можно только подготовившись, заранее предусмотрев сильные аргументы и ответы на те вопросы, которые могут задать коллеги. Сделать такой анализ, можно только научившись видеть идею глазами других людей, для которых, очевидные для вас вещи, могут вызвать вопросы и сомнения.
Использование этой методики, позволяет каждому участнику коучинга самостоятельно найти несколько точек зрения на одну и туже проблему и в процессе ролевой игры, выявить все сильные и слабые стороны своей идеи.
Методика «STAR BURSTING»
Этот метод мозгового штурма в большей степени сфокусирован на формировании правильных вопросов, а не на поиск ответов. С помощью этой методики, коуч бросает своеобразный вызов своим клиентам и просит их, анализируя выбранную им ситуацию, создать, как можно больше вопросов. При этом, ответы на заданные вопросы искать не нужно, но их широта, разнообразие и количество, дадут возможность участникам мозгового штурма, увидеть всю широту проекта и посмотреть на любую идею с разных углов и точек зрения.
Методика «RAPID IDEATION»
Эта методика дает полезный навык необходимый для оперативной и быстрой генерации новых идей. Ведь в профессиональной деятельности управленцев и сотрудников фирмы, нередко возникает ситуация, при которой необходимо максимально быстро сгенерировать новые идеи и оперативно предложить решение той или иной ситуации.
Для решения таких задач понадобиться навык быстрого мышления и именно его, участники коучинга, будут вырабатывать у себя.
Особенность задания заключается в том, что на поиск и генерацию идей будет отведено строго лимитированное время, при этом каждый участник мозгового штурма может записывать свои идеи на чем угодно, на доске, листе бумаги или используя электронные устройства, главное, чтобы идей было побольше. Однако, каждая сгенерированная идея должна быть реалистичной и обоснованной.
Такое условие заставляет мозг работать в режиме аврала, и в тоже время, вырабатывает стрессоустойчивость у каждого участника коучинга. Так как, стресс в их мысль вносит лишь фраза о том, что, необходимо сформировать максимально быстро большое количество идей за определенное короткое время. И для кого-то, такие особые условия станут поводом впасть в панику и начать писать все, что приходит в голову, а кто-то наоборот, определит то, что времени на самом деле не так уж и мало, и можно вначале подумать, а потом выдать реалистичные и конкретные идеи.
Этот навык будет очень полезен, поскольку не только вырабатывает стрессоустойчивость, но и учит оставаться спокойным и не терять самообладание и умение рационально мыслить в любой ситуации.
Методика «СТРЕМЯНКА»
Техника «стремянка» будет особенно полезна тем сотрудникам, которые легко поддаются влиянию и порой согласны подержать даже неправильное решение, под давлением общего мнения.
Суть методики достаточно проста. Коуч озвучивает ситуацию, возникшую проблему или идею всем участникам группы, после чего в комнате остается лишь 2 человека, которые её обсуждают. После того, как они приняли свое решение, к ним присоединяется третий человек. Новый участник обсуждения, не знает, тех выводов к которым пришли два участника дискуссии и прежде чем их узнать, должен высказать свое личное мнение. После чего он сможет услышать, то решение, которое было принято до его появления.
Если ранее принятое решение, полностью совпало с его мнением, тогда это позиция становиться общей уже для трех человек и в комнату приглашается четвертый участник коучинга.
Если же, мнение третьего сотрудника, не совпадает с тем решение, которые приняли два первых участника мозгового штурма, между ними возникает дискуссия, которая дает возможность выработать общую позицию по данному вопросу, и только после этого, к ним сможет присоединиться четвертый сотрудник.
Так продолжается до тех пор, пока в комнате за одним столом не соберутся все участники коучинга и не выработают общее, единое мнения по данному вопросу.
Данная техника проведения мозгового штурма, не только поможет научить сотрудников фирмы продуктивно взаимодействовать в команде и вырабатывать общее мнение, общие стратегии и цели, но и выявит истинных лидеров, которые сумели отстоять свою позицию и склонить к ней других сотрудников.
Каждая из вышеперечисленных методик проведения мозгового штурма в командном коучинге, дает его участникам полезные навыки и знания, которые будут в последствии применены ими на практике в реальных жизненных ситуациях.
Мозговой штурм научит сотрудников фирмы эффективно работать в команде, находить компромисс, прислушиваться к чужому мнению, верить в свои силы, не бояться брать на себя ответственность и высказывать личное мнение.