Коуч сессия, всегда проводиться в форме откровенного диалога и предполагает работу с вопросами, которые интересуют клиента. Продолжительность сессии составляет 45 минут – 1 час, в зависимости от того насколько конструктивно происходит диалог.
Полезность и эффективность коуч сессии будет заключатся прежде всего, в том, что, коуч, обладающий знаниями и опытом, не дает советы или инструкции для решения конкретной проблемы, а смотрит на неё «глазами клиента» и задает вопросы, которые дают возможность человеку самостоятельно, а главное правильно, найти решение поставленной задачи.
Такой метод работы, при помощи продвигающих вопросов, дает возможность человеку, находить наиболее оптимальное и эффективное решение своей проблемы.
Формат проведения коуч сессии
Коуч сессия, в зависимости от желания клиента, может проходить в формате переписки, общения по телефону, через Skype, а также в формате личной встречи. Не исключен и вариант комбинирование форм проведения сессии, когда личные встречи можно проводить не так часто, а большая часть общения проходит в телефонном режиме.
Коуч сессия бывает, групповой, в виде командного коучинга или индивидуальной. При этом наиболее эффективной является личная встреча, а также видео беседа через Skype.
От выбранного формата, во многом будет зависеть место для её проведения. Для проведения личной встречи подойдет тихое кафе, личный кабинет или офис коуча.
При проведении коучинга через телефон или Skype будет важно время общения, которое должно быть удобным для клиента и коуча.
Эффективность коуч сессии
Эффективность коуч сессии будет в равной степени зависит, как от самого коуча, так и от человека, который решил принять участие в сессии. При этом, для получения необходимых результатов, клиент, должен заранее решить, какую задачу или проблему, он хочет проработать вовремя прохождения коуч сессии.
Для того чтобы сессия прошла успешно, клиент должен быть готов к откровенным ответам на поставленные коучем вопросы. Только в атмосфере доверительного общения может быть достигнут положительный результат.
Суть проведения эффективной коуч сессии будет заключается прежде всего в:
• Детализированном, глубоком и всестороннем анализе проблемы и поставленной клиентом задачи;
• выявлении путей решения задачи;
• составлении плана проведения первоочередных действий;
• определении сроков выполнения составленного плана.
При этом количество проводимых коуч сессий, будет напрямую зависеть от сложности поставленной задачи. Не редки случаи, когда достаточно и одной личной встречи, для того чтобы найти правильное решение, но как правило, их количество может колебаться от пяти до двадцати сессий.
В период их проведения, коуч поддерживает клиента на пути его развития. Задает задания на дом, детально анализирует полученные результаты проделанной клиентом работы и контролирует сроки выполнения всех запланированных действий.
Эффективным результатом коуч сессии станет не только достигнутый успех в решении поставленных задач, но и полученные навыки выявления внутренних барьеров и препятствий, которые мешают достигать высоких целей, и умение ставить правильные задачи и выполнять их в установленные сроки.