По своей сути, коучинг – это система обучения, которая направленна на выявление потенциальных возможностей человека, благодаря которым он сможет в полной мере реализовать свой социальный, личностный, творческий и профессиональный потенциал.
Именно поэтому оценка эффективности коучинга будет во многом зависит от ряда факторов, в числе которых, далеко не последнюю роль играет внутренняя мотивация человека, а также его готовность к построению доверительных отношений со своим наставником. Только в этом случае коучинг даст ожидаемый эффект и действительно сможет принести в жизнь человека качественно новые изменения.
Также, эффективность коучинга будет во многом зависеть от того насколько правильно в процессе взаимодействия между наставником и учеником были определены цели и ориентиры, проставлены задачи и составлен четкий план действий необходимых для достижения успеха.
Как правильно оценить эффективность коучинга
Оценка эффективности коучинга базируется на анализе проводимых коуч- сессий и будет напрямую зависеть от тех успехов, которые достиг ученик и от тех изменений, которые произошли в его жизни. Для проведения такого анализа используется четыре основные составляющие успеха:
1. Степень удовлетворенности.
Одной из наиболее важных составляющих успеха проводимой коуч-сессии является полная готовность слушать и осознанно воспринимать ту информацию, которой готов поделиться с учеником коуч. При этом, ученик всегда должен приходить на коуч-сессии с удовольствием и получать от общения с наставником полную удовлетворенность. Он никогда не должен чувствовать себя подавленным после окончания коучинга и не должен испытывать неприязни к коучу.
2. Наличие ощутимых поведенческих изменений.
Коучинг, дает не только теоретические, но и практические знания. Именно поэтому, проводимые коуч- сессии обязательно должны давать ощутимые результаты, который выражается, прежде всего, в изменении поведенческой модели человека.
Безусловно, такие изменения не смогут наступить, после одной или двух проведенных коуч-сессий. Но тем не менее, первые изменения будут заметны уже после нескольких первых занятий.
3. Устойчивость изменений
Этот показатель не менее важен, чем появление первых поведенческих изменений в жизни человека, поскольку коучинг нацелен на то чтобы качественно изменить жизнь человека в долгосрочной перспективе, а не принести временные перемены.
Важно не только, чтобы человек менялся после прохождения коучинга, важно чтобы эти изменения стали постоянными и устойчивыми и проходили не только в дни посещений коуч-сессий, но и в каждом дне его повседневной жизни. Только устойчивые и постоянно прогрессирующие поведенческие изменения могут свидетельствовать об эффективности коучинга.
4. Практические достижения.
Теория без практики мертва, и не имеет смысла. Именно поэтому, одним из важнейших критериев оценки эффективности коучинга, являются реализованные на практике действия. Если выработанный план по достижению поставленных целей выполняется. Если человек идет к своей цели добиваясь, пусть даже незначительных, но вполне реальных успехов, верит в себя и в свои силы, умеет себя правильно мотивировать, организовывать и ни секунды не сомневается в своем успехе – это означает, только одно, коучинг, дал ему высокий уровень эффективности. И именно такой коучинг можно назвать самым успешным.