Коучинг, является, сегодня, одним из наиболее эффективных инструментов командообразования.Проведение коучинга, для сотрудников компании, дает возможность, не только создать эффективную команду единомышленников, но и позволяет построить доверительные отношения внутри коллектива.Проводя тимбилдинг, коуч опирается на уважение и доверие членов команды друг к другу.Для того чтобы сформировать хорошие отношения внутри коллектива, необходимо, прежде всего, активно управлять процессом межличностной коммуникации, между членами команды.Для достижения этой цели, коуч, должен выступить в роли регулировщика, который обеспечивает возможность каждому члену команды, высказать свое мнение и при этом, быть услышанным другими.Именно, умение слушать и принимать чужое мнение, считать всех равными членами команды, способствует сплочению людей и помогает создать из разрозненных специалистов, эффективную команду единомышленников.Каждый член коллектива, независимо от занимаемой им должности, предыдущих достижений и опыта работы, должен иметь право на свое мнение и не должен бояться и стесняться его высказывать.В то же самое время, лидеры команды, должны научиться уважать и слушать мнение каждого её члена, а также объективно оценивать поступившие предложения.Эти, казалось бы, простые постулаты уважительного общения, на самом деле, не так-то просто прививаются внутри коллектива, в котором, уже сформировались свои авторитеты и определенные правила межличностного взаимодействия.Изменить эти устоявшиеся правила и научить людей доверять друг другу непросто, поскольку изменить сознание каждого члена коллектива и привить всем участникам команды, единую философию, невозможно в приказном порядке, да это и не входит в компетенцию коуча.Новую философию и новые правила взаимоотношений в коллективе, каждый член команды должен принять осознанно.Как правило, отсутствие доверительных отношений внутри команды, не возникает на пустом месте. Оно формируется под воздействием большого количества различных факторов.Так в частности, на отсутствие взаимопонимание и доверие может влиять:
- Завышенный и деспотичный авторитет лидеров команды
- Желание одних членов коллектива присвоить все успехи себе
- Отсутствие инициативности у сотрудников
- Боязнь совершения ошибки
- Нежелание брать на себя ответственность
- Безразличие к общекомандному результату
- Отсутствие мотивации
- Отсутствие инновационного мышления
- Боязнь перемен
- Повышенная раздражительность
- Неприязнь друг друга
- Внутри коллективные конфликты
- Наличие в команде ярко выраженных групп
Все эти факторы, могут стать непреодолимыми барьерами на пути к построению доверительных отношений внутри команды и именно с устранением этих барьеров, придётся работать коучу.Доверительные отношения внутри коллектива формируют люди. Каждый член команды, может вносить свой индивидуальный, негативный момент, который в той или иной мере, влияет на уровень доверия людей друг к другу.Именно поэтому, для того чтобы, построить доверительны отношения внутри коллектива, коуч, прежде всего, должен провести индивидуальную сессию с каждым членом команды.Благодаря сильным вопросам и методикам коучинга, вовремя проведения индивидуальных коуч сессий, у сотрудника фирмы, будет возможность, взглянуть на взаимоотношения, сформированные в коллективе, по-новому.Преимущество проведения индивидуальных коуч-сессий заключается прежде всего в том, что вместо получения критики и приказов, человек может сам найти и увидеть свои ошибки, понять, как он, своими действиями, мешает построению доверительных взаимоотношений в коллективе.Проведя такой внутренний анализ и выявив свои собственные ошибки, не перекладывая при этом вину на других, человек приходит к осознанному выбору новой модели поведения и принимает новые правила взаимоотношений в коллективе.Такая метаморфоза, в сознании человека, происходит потому, что он получает осознание, своей личной причастности к неудаче и перестает перекладывать вину на других.Благодаря коучингу, человек видит пути и необходимые действия, которые способны решить возникшие проблемы. Получает возможность осознать то, что, исправив, прежде всего свои ошибки, он дает шанс всей команде достичь необходимого результата и вместо неудачи добиться успеха.Благодаря такой индивидуальной осознанности, каждого члена команды, формируется общекомандное осознание необходимости перемен, на базе которого и формируются новые доверительные отношения внутри коллектива.
