Эмоциональный интеллект

Эмоции могут помогать в жизни, а могут, наоборот, мешать. Все зависит от того, понимает ли человек, о чем они ему говорят, что хотят подсветить, на что указать. Тот, кто эффективно взаимодействует со своими реакциями – а эмоция по сути своей является реакцией на определенный триггер – имеет лучшие отношения с окружающими, высшие карьерные достижения, сохраняет более высокую производительность, более успешно проходит любые жизненные кризисы. Согласно исследованию компании TalentSmart, навыки работы с эмоциями составляют до 58% успеха в любой профессии. Такие навыки называют эмоциональным интеллектом (ЭИ).

Что такое эмоциональный интеллект

Понятие эмоционального интеллекта гораздо шире, чем то, что существует в массовом сознании. Это больше чем умение распознавать и проживать собственные эмоции. Эмоция не существует раздельно от системы человека. Она запускается через триггер и влияет на общее состояние и поведение. Поэтому эмоциональный интеллект – это также об управлении своим состоянием и поведением, об умении не следовать реакции, отделять личное восприятие от фактов, о видении ситуации в качестве наблюдателя.

Но это еще не все! Ведь человек живет в системе общества, его эмоции и поведение часто связаны со словами или действиями окружающих людей, а иногда непосредственно на них влияют. И чтобы эффективно коммуникировать с окружающими, необходимо его понимать. Поэтому ЭИ – это и о влиянии на эмоциональные состояния других людей, умение находить слова и реагировать таким образом, чтобы устранять или избегать конфликтов, оказывать поддержку.

Структура эмоционального интеллекта

На сегодняшний день существует несколько вариантов структуры эмоционального интеллекта, но мы возьмем классический вариант, автором которого является американский психолог Дэниел Гоулман.

1. Самоосознание – это то понимание понятия, которое присуще большинству людей: «Я умею вовремя заметить эмоцию и назвать ее». Однако, кроме осознания эмоций, сюда же входит и осознание мыслей, своих сильных и слабых сторон, саморефлексия, умение понимать причинно-следственные связи в своей жизни.
2. Навыки саморегуляции или другими словами – экологическое проживание эмоций, самоподдержка, умение создавать нужное состояние для определенной ситуации и «якориться» в нем.
3. Мотивация. Человек с развитым эмоциональным интеллектом умеет находить ту же внутреннюю мотивацию, о которой мы говорили в статье «Коучинг и мотивация».Она может поддержать ее на необходимом уровне для достижения поставленных целей и проживать периоды, когда мотивация снижается.
4. Эмпатия – умение понимать состояния других и действовать в соответствии с потребностями человека – поддержать его, оставлять в одиночестве или выполнить другие действия, не включаясь в чужие эмоции. В нашем информационном пространстве эмпатию вспоминают, когда идет речь об отношениях в кругу семьи или с друзьями, но она важна и с коллегами на работе и другими знакомыми. В частности, согласно опросу американской аналитической компании Gallup, отсутствие эмпатии со стороны коллег и руководства является одной из причин профессионального выгорания.
5. Социальные навыки помогают выстраивать отношения с окружающими, объяснять свои потребности и слышать другого человека. Сюда же относится создание комфортной атмосферы общения, эффективное разрешение конфликтов.

Как развивать эмоциональный интеллект

Обычно развитие эмоционального интеллекта начинается еще в раннем детстве. Чем выше был EI родителей или лиц, которые их заменяли, тем выше он у ребенка. повышать в любом возрасте.

1. Практиковать самонаблюдение за состояниями и эмоциями В каком состоянии я сейчас испытываю? вас появляются чаще всего? Какие закономерности есть в их возникновении? ваши собственные мнения. Как вы можете реагировать иначе на триггеры, если чувствуете в этом необходимость?
2. Когда «накрывают» сильные эмоции, скажите себе «стоп! Я сейчас чувствую… (назовите эмоцию).
3. Учитесь проявлять эмпатию к себе. Не обвиняйте, не осуждайте, а принимайте себя, найдите для себя слова заботы и поддержки и проговорите их.
4. Тренируйте активное слушание – слушайте других людей, задавайте уточняющие вопросы, проявляйте к ним настоящий интерес.
5. Развивайте правое полушарие мозга. Доказано, что люди с хорошо развитым правым полушарием мозга лучше узнают эмоции других и обладают более высокой эмоциональной восприимчивостью.

Также вы можете пройти курс «НЛП-практик», где работе с эмоциональным интеллектом посвящен целый модуль.

Эмоциональный интеллект и НЛП

То, как человек видит мир, зависит от его субъективного восприятия и убеждений, живущих в его подсознании. Именно они и влияют на ее состояние и жизненные стратегии. Техники НЛП помогают не только проработать деструктивные убеждения, вызывающие негативные состояния, но и управлять эмоциями и создавать необходимое состояние ситуации.

• развивать уровень эмоционального интеллекта для повышения стрессоустойчивости и эффективности
  получать дополнительную энергию для достижения своих целей
  понимать себя и устанавливать контакт с подсознанием
  видеть триггеры, влияющие на принятие решений.

Кроме того, НЛП позволяет увидеть корни ваших реакций и при необходимости изменить их (из-за техники коррекции ранних детских воспоминаний).

В каком бы направлении вы ни развивали свою жизнь, эмоциональный интеллект является необходимой основой для успешных достижений. И сейчас речь идет не только о карьере, но и достижениях в сфере межличностных отношений, здоровья – ведь неумение управлять состояниями напрямую связано с неумением справиться со стрессом. Поэтому, идя в развитие, запланируйте себе работу по повышению эмоционального интеллекта, а курс «НЛП-практик» вам в этом поможет.

Поделиться

Блог