Постановка сильных вопросов – это шестая компетенция коуча. Её суть заключается в умение задавать те вопросы, которые в полной мере раскрывают информацию, необходимую для пользы и эффективности коучинговых отношений с клиентом.

Сильные вопросы, не только заставляют вашего клиента задумываться, но и помогают создать доверительные отношения. Такие вопросы показывают клиенту то, что коуч стремится помочь ему решить свою проблему.

Сильный и открытый вопрос поддерживает человека в его стремлении найти собственное и оптимальное решение, продвигаться к поставленному результату и помогает правильно осознавать свои истинные цели.

Открытые сильные вопросы всегда являются глубокими и искренними. Они дают возможность коучу больше узнать о настоящих решениях и о истинных возможностях клиента.

Ответы на эти вопросы, дают клиенту понимание того, что нет непреодолимых преград на его пути к достижению поставленной цели, и к своему успеху.

Почувствовав необходимость задать сильный вопрос, коуч должен помнить о том, что чем меньше будет таких вопросов, и чем точнее они будут сформулированы, тем больший эффект получит клиент, найдя на них свои ответы.

Именно поэтому, очень важно придерживаться при постановке вопроса одной темы, решать только одну проблему за один раз, стараться как можно короче, но в тоже время четче и яснее, формулировать сильный вопрос.

Особенностью сильного вопроса, является и то, что после того, как он задан, как правило наступает продолжительная пауза, к которой необходимо привыкнуть и научитесь уважать эту тишину. Поскольку она свидетельствует о том, что вопрос был действительно сильным. Он заставил вашего клиента задуматься. На этот вопрос нет заранее заготовленного ответа, но его поиск и приведет человека к такому необходимому для него результату.

Умение выдержать эту паузу и дождаться ответа, красноречиво свидетельствует для клиента о том, что коуч уважает его поиск и с искренним интересом готов внимательно слушать ответ.

Когда коуч, готов открыть свой разум и свое сердце, и из своей коуч-позиции задает сильный вопрос, который открывает разум и сердце его клиента, тогда и наступает тот незримый момент осознания человеком своих истинных возможностей, и именно в этот момент и формируются наиболее доверительные отношения между коучем и его клиентом.

Когда вы держите свое пространство открытым для своего клиента, тогда вы обязательно получаете, точно такой же отклик. И как следствие, ваша коуч-сессия, будет более эффективной.

Сильные вопросы – это очень эффективный инструмент при проведении коуч-сессий, однако задавать такие вопросы можно далеко не всегда.

В своей работе, коуч должен использовать шестую компетенцию, только в том случае, если необходимо:

  1. Задать вопросы, которые будут стимулировать клиента к новым открытиям, действиям или новому пониманию ситуации, даже в том случае, если они оспаривают предположения клиента.
  2. Задать вопросы, которые в полной мере отражают активное слушание, а также понимание коучем, точки зрения клиента.
  3. Задать вопросы, которые продвигают клиента к тому, чего он сам желает
  4. Задать открытые вопросы, которые помогают правильно понимать сложившуюся ситуацию, увидеть новые возможности или обучиться новым навыкам.

Правильно формируя сильные вопросы, вы стимулируете клиента к исследованию своих убеждений и мышлений, помогаете выявить новые перспективы и найти ответ на свой главный запрос, с которым он и пришел на коуч-сессию. И если такой ответ будет найден, коуч-сессию, можно считать по-настоящему эффективной.