• Що таке кар’єрний коучинг і чим він відрізняється від консультування й менторства
• Коуч-позиція, етика та межі відповідальності
• Ландшафт запитів клієнтів: від «хочу нову роботу» до «не розумію, хто я»
• Модель партнерства «коуч-клієнт» за стандартами ICF
• Угода на сесію: контрактування перших 3 хвилин розмови
• Практика: перша діагностична сесія в парах

Компетенції ICF: ICF1, ICF3

4 години

• 7 рівнів автентичного запиту клієнта
• Як відрізнити поверхневий запит від справжнього
• Проведення клієнта через рівні «Колодязя» до дійсної мети сесії
• Потужні запитання та 3 рівні активного слухання
• Робота з мовою і метафорами клієнта для виявлення прихованого запиту
• Практика: розбір реального кейсу студента

Компетенції ICF: ICF3, ICF7

4 години

• Колесо балансу кар’єри, аналіз цінностей і талантів
• Кар’єрні якорі Шейна (8 якорів) — глибинна мотивація клієнта
• Зовнішня vs внутрішня кар’єра — модель кар’єрних концептів Драйвера
• Аудит навичок і компетенцій клієнта через Ikigai
• Практика: повна діагностична сесія з фідбеком

Компетенції ICF: ICF6, ICF7

4 години

• NLP-інструменти для роботи з обмежувальними переконаннями
• Піраміда Ділтса: рівні оточення → поведінка → здібності → переконання → ідентичність
• Робота з часовою лінією (Timeline) — кар’єрне бачення майбутнього
• Якоріння ресурсних станів; робота з субособистостями (внутрішній критик, саботажник)
• Практика: сесія трансформації переконання

Компетенції ICF: ICF2, ICF7

4 години

• Робота з клієнтами в точці «почати заново» (вік, криза, переїзд, пауза) — модель переходів Бріджеса
• Внутрішній дозвіл на зміну: матриця «саботаж та реальний бар’єр»
• Модель етапів змін Прохазки-ДіКлементе — готовність клієнта до дії
• Самокоучинг коуча: профілактика перенесення власних страхів на клієнта
• Практика: сесія з клієнтом у переході

Компетенції ICF: ICF4, ICF5

4 години

• Резюме, LinkedIn, супровідний лист — сучасні стандарти
• Метод STAR та CAR для поведінкового інтерв’ю; самопрезентація за 60 секунд (elevator pitch)
• Особистий бренд і позиціонування клієнта через Value Proposition Canvas
• Переговори про зарплату: інструмент BATNA
• Практика: аудит реального резюме + відпрацювання STAR-відповідей

Resource development

4 години

• Специфіка запитів топів: горизонтальна й вертикальна кар’єра
• IDP (індивідуальний план розвитку): модель розвитку 70/20/10
• Матриця 9-box (потенціал × результативність) — мова оцінки в HR
• Коучинг у контексті HRM: карта зацікавлених сторін (stakeholder map)
• Практика: кейс «внутрішня кар’єра в організації»

Компетенції ICF: ICF3, ICF8

4 години

• Вигорання: модель вигорання Маслах (виснаження, деперсоналізація, знецінення досягнень)
• Звільнення, невизначеність, втрата сенсу роботи: крива Кюблер-Росс, адаптована під кар’єрну кризу
• Коли кар’єрний запит насправді психологічний — межі компетенції коуча
• Стратегії стабілізації клієнта перед плануванням
• Практика: сесія з кризовим запитом

Компетенції ICF: ICF4, ICF5

4 години

• Тест Голланда (RIASEC) — визначення професійного типу й інтересів клієнта
• Інструменти оцінки сильних сторін: Gallup Clifton Strengths, DISC
• Big Five (OCEAN) — особистісний профіль клієнта
• Values Card Sort — картки кар’єрних цінностей; зіставлення навичок з професіями за принципом O*NET
• Вибір напрямку розвитку кар’єри на основі сильних сторін
• Практика: проведення клієнта через тест і інтерпретація результатів

Resource development

4 години

• Демонстраційні сесії студентів з розбором
• Індивідуальний план розвитку коуча: зони росту
• SWOT-аналіз власної практики коуча
• Позиціонування власної практики: перші кроки до клієнтів
• Випускний захід і сертифікація

Компетенції ICF: ICF8

4 години

Починаємо не з вимоги «змінитися», а з чесної діагностики: де ви зараз, що забирає вашу увагу та в яких сферах ви перестали бути присутньою.

• Автопілот, підлаштування та непомітна втрата контакту із собою.
• Діагностика дев’яти сфер життя й карта витоку енергії.
• Розпорошеність як сигнал тіла та тригери XXI століття.
• Тест, письмова робота, медитація й практика спостереження.

Результат модуля: Ви побачите не абстрактну «проблему із собою», а конкретні точки, з яких починається повернення.

Ви познайомитеся з шістьма жіночими архетипами — не як із ярликами, а як із внутрішніми енергіями, які можуть підтримувати або виснажувати.

• Мати, Кішка, Поетеса, Воїтельниця, Мудрець і Целителька.
• Ресурс, тінь, сфери прояву та типові сценарії кожного архетипу.
• Еволюція жіночих ролей і жіноче лідерство нового часу.
• Тест архетипу, діалог із внутрішньою роллю, вправи та медитація.

Результат модуля: Ви перестанете бути заручницею однієї ролі й навчитеся обирати той стан, який відповідає ситуації та вашим потребам.

Групова робота передбачена в пакетах 2 і 3

Цей модуль повертає право хотіти — без сорому, самознецінення та необхідності одразу пояснювати, чому ваше бажання «достатньо правильне».

• Внутрішні заборони, страхи, сумніви та синдром самозванця.
• Як емоції та захисні механізми мозку блокують бажання.
• Тілесна навігація: як розпізнати справжнє «так» і «ні».
• Відмінність між власними бажаннями, імпульсом і чужими очікуваннями.
• Тест бажань, письмова практика, техніка роботи зі стресом і медитація.

Результат модуля: Ви сформуєте власні орієнтири й почнете приймати рішення не лише з позиції обов’язку, а й з контакту із собою.

Групова робота передбачена в пакетах 2 і 3.

Ви розберете архітектуру виснаження: не тільки де брати сили, а й чому вони системно зникають — навіть після відпочинку.

• Ознаки емоційного вигорання та карта виснаження у дев’яти сферах.
• Архетипи, які найчастіше приводять до перевантаження.
• Емоційний інтелект як профілактика вигорання.
• Формула балансу «хочу — треба» та принцип «менше — більше».
• Цілі без виснаження й персональна система відновлення.

Результат модуля: Замість хаотичних спроб «відпочити сильніше» ви створите систему, що враховує ваші джерела енергії, межі та реальне.

Групова робота передбачена в пакетах 2 і 3

Фінальний модуль переводить внутрішні відкриття у нову модель життя: з межами, власними рішеннями та здатністю адаптуватися без самозради.

• Емоційна зрілість, самосвідомість і самоконтроль як навички.
• Хто я сьогодні та якою хочу стати: нова самоідентифікація.
• Межі, кейс-аналіз і застосування знань у реальних ситуаціях.
• Жіноче лідерство, фінансова незалежність і право впливати.
• Письмовий план інтеграції, медитація та практика спостереження.

Результат модуля: Ви завершите курс не лише з усвідомленнями, а з особистим планом: як підтримувати себе, діяти та не повертатися до старого способу життя.

Групова робота в цьому модулі передбачена в пакеті 3.

Навчитеся відчувати внутрішні сигнали:

• провина,
• тривога,
• сумнів,
• завмирання.

Навчитеся розпізнавати сигнали верьальної та невербальної маніпуляції:

• фрази,
• паузи,
• погляди,
• інтонації,
• подвійні послання
• прихований тиск

Створюємо особистий набір «стоп маніпуляція»:

• фрази,
• межі,
• дії,
• вихід із діалогу,
• план безпечної реакції.

Про що:

• внутрішнє виснаження
• перенапруга
• життя «на автоматі»
• ролі, які забирають енергію
• куди йдуть мої сили
• чому навіть відпочинок не відновлює

Практики:

• карта виснаження
• мої розірвані частини
• діагностика внутрішнього стану
• медитація повернення контакту з собою

Про що:

• внутрішній шум і втрата ясності
• чому я перестала чути себе
• справжні бажання
• внутрішні стани жінки
• межі, енергія, опора

Практики:

• де я живу не з себе
• мій внутрішній центр
• практика повернення бажань
• медитація внутрішньої опори

Про що:

• внутрішня сила
• жіночі архетипи
• стан цілісності
• як перестати жити через боротьбу
• новий внутрішній стан себе

Практики:

• образ нової себе
• план повернення до себе
• медитація цілісності

Про що цей день

У бізнесі результат втрачається не тільки через слабкі продажі, нестачу людей чи зовнішні обставини.

Часто результат втрачається всередині системи:

• у нечітких цілях;
• у розмитій відповідальності;
• у неузгоджених процесах;
• у повторюваних помилках;
• у рішеннях, які постійно повертаються до керівника;
• у команді, яка чекає вказівок замість того, щоб діяти самостійно.

На першій зустрічі учасники побачать, як діагностувати управлінську систему і знайти ті місця, де бізнес втрачає фокус, швидкість, енергію та результат.

Що будемо розбирати

1. Бізнес як система, а не набір окремих проблем

Керівник часто бачить симптом: “команда не встигає”, “люди не беруть відповідальність”, “процеси буксують”, “усе треба контролювати”.

Але системний керівник дивиться глибше:

яка частина системи створює цю проблему?

Ми розглянемо 5 зон, у яких найчастіше втрачається результат:

2. Де керівник стає вузьким місцем

Сильний керівник часто швидко приймає рішення, добре бачить ситуацію і готовий допомогти команді. Але саме це іноді створює пастку: команда звикає чекати відповіді від керівника.

Ми дослідимо:

• які рішення у вашій команді постійно повертаються до вас;
• де ви контролюєте не результат, а кожен крок;
• які задачі команда могла б вирішувати самостійно;
• що у вашому стилі управління може посилювати залежність команди;
• де система потребує не більшого контролю, а більшої ясності.

3. Діагностика ручного управління

Учасники пройдуть коротку самодіагностику:

“Де моє управління тримається на мені?”

Вона допоможе побачити:

• наскільки команда залежить від керівника;
• де в управлінні занадто багато ручного контролю;
• які повторювані проблеми забирають найбільше енергії;
• де стратегічні задачі програють операційним;
• які перші зміни можуть дати найбільший ефект.

4. Практика в малих групах

Учасники працюватимуть із реальною управлінською ситуацією:

“Де мій бізнес або команда зараз втрачає результат?”

Що отримаєте після першого дня

Після першої зустрічі у вас буде:

• розуміння, де саме ваша команда або бізнес втрачає результат;
• діагностика зони ручного управління;
• карта 5 зон управлінської системи;
• перша гіпотеза, що потрібно змінити в управлінні;
• один конкретний системний крок, який можна впровадити вже цього тижня.

Про що цей день

Команда не починає брати відповідальність лише тому, що керівник сказав: “Будьте відповідальнішими”.

Відповідальність формується через управлінську комунікацію:

• як керівник ставить питання;
• як реагує на помилки;
• як дає зворотний зв’язок;
• як делегує;
• як обговорює очікування;
• як переводить фокус із проблеми на рішення.

На другій зустрічі учасники навчаться використовувати комунікацію як інструмент управління результатом.

Що будемо розбирати

1. Чому команда приходить із проблемами, а не з рішеннями

Ми розберемо, чому люди можуть не проявляти ініціативу навіть тоді, коли керівник цього очікує.

2. Питання, які переводять із проблеми в рішення

Учасники отримають простий управлінський інструмент — набір питань, які допомагають не забирати рішення собі, а повертати мислення команді.

Ці питання допомагають команді переходити від позиції:

“У нас проблема, скажіть, що робити”

до позиції:

“Ось ситуація, ось варіанти, ось моя пропозиція рішення”.

3. Практика управлінської розмови

Учасники відпрацюють розмову, у якій співробітник приходить із проблемою, а керівник не дає готову відповідь, а допомагає людині сформувати рішення.

4. Зворотний зв’язок, який не демотивує, а рухає до результату

Багато управлінських розмов не дають результату не тому, що керівник неправий, а тому, що feedback звучить як оцінка, претензія або тиск.

Ми розберемо формулу якісного зворотного зв’язку:

Ця модель допомагає говорити про складні речі без зайвої емоційності, але з чіткістю і фокусом на результат.

5. Груповий коучинг: підготовка до складної управлінської розмови

У малих групах із коучами учасники підготують одну реальну розмову, яку їм потрібно провести з командою, співробітником, партнером або колегою.

Що отримаєте після другого дня

Після другої зустрічі у вас буде:

• набір питань, які переводять команду від проблем до рішень;
• структура управлінської розмови;
• формула якісного зворотного зв’язку;
• підготовлений сценарій однієї складної розмови;
• розуміння, як комунікація керівника впливає на відповідальність команди;
• перші інструменти для зменшення ручного контролю.

Цей модуль допомагає керівнику побачити, як його власний спосіб мислення впливає на команду, рішення, культуру і результати бізнесу.

Тиждень 1. Лідерство в стилі коучинг

Ви дослідите, як мислення лідера формує мислення команди, чому фокус керівника визначає якість рішень і як переводити себе та команду з позиції проблем у позицію рішень.

Ключові теми:

• мислення лідера = мислення команди;
• як змінити фокус із проблем на рішення;
• переконання успішного управлінця;
• системне бачення: життя і бізнес як система;
• коучинговий стиль лідерства.

Результат тижня:
Ви побачите, які управлінські переконання підсилюють вас як керівника, а які можуть утримувати команду в хаосі, залежності або пасивності.

Тиждень 2. Бізнес як система: діагностика слабких місць

Ви навчитеся аналізувати бізнес-ситуації через структуру: що відбувається, чому це відбувається, які ресурси вже є, якого результату ви хочете і що потрібно змінити.

Ключові теми:

• бізнес як система;
• діагностика управлінських і командних проблем;
• робота з командними кризами;
• причини зниження мотивації;
• SWOT/TOWS як інструмент фокусування.

Результат тижня:
Ви зможете швидше знаходити слабкі місця в компанії, команді або процесах і переводити їх у конкретні зони росту.

Тиждень 3. Стратегічне бачення та бізнес-модель

Ви проаналізуєте бізнес-модель, ключові блоки компанії, управлінські пріоритети та горизонти планування.

Ключові теми:

• аналіз бізнес-моделі;
• ключові блоки бізнесу;
• вибір стратегічних пріоритетів;
• горизонти планування;
• логіка руху від бачення до дій.

Результат тижня:
Ви сформуєте яснішу картину майбутнього компанії або команди та побачите, які кроки потрібні для руху до бажаного результату.

Цей модуль допомагає перевести системне мислення у практичні управлінські дії: стратегію, комунікацію, рішення, делегування і розвиток команди.

Тиждень 1. Побудова та аналіз стратегії

Ви навчитеся будувати стратегію дій, перевіряти її ефективність, коригувати рух до цілі та давати зворотний зв’язок так, щоб він допомагав команді зростати.

Ключові теми:

• як досягати цілей у системний спосіб;
• аналіз стратегій та їх корекція;
• типові помилки при побудові стратегії;
• формула якісного зворотного зв’язку;
• практика управлінського feedback.

Результат тижня:
Ви зможете створювати та коригувати стратегії так, щоб результат був більш прогнозованим, а команда краще розуміла шлях до цілі.

Тиждень 2. Ефективна комунікація, довіра і вплив

Ви навчитеся краще розуміти людей, помічати їхній стан, адаптувати комунікацію до співрозмовника і будувати довіру без тиску та маніпуляцій.

Ключові теми:

• як будувати довіру та вплив;
• налаштування під співрозмовника;
• калібрування станів;
• типи сприйняття інформації;
• практичне застосування для керівника, маркетолога, менеджера.

Результат тижня:
Ваша комунікація стане точнішою, спокійнішою і результативнішою. Ви зможете краще чути людей, знижувати опір і вести розмови до конструктивних рішень.

Тиждень 3. Прийняття рішень та управлінські рівні

Ви розберете, як люди приймають рішення, що впливає на мотивацію, як делегувати відповідно до рівня зрілості команди та як посилювати власні лідерські компетенції.

Ключові теми:

• чому люди приймають рішення;
• ключові мотиви в управлінні;
• рівні управління;
• компетенції сучасного лідера;
• делегування, відповідальність і розвиток команди.

Результат тижня:
Ви зможете впевненіше приймати управлінські рішення, краще розуміти мотивацію людей і будувати команду, яка діє більш зріло та відповідально.

• різниця між контролем і розвитком команди;
• як керівники розвивають людей через питання;
• приклади коучингових діалогів.

Спікерка: Ірма Стецько — co-founder Міжнародної Академії Професійного Коучингу, коуч MCC ICF, бізнес-тренер, автор та ведуча програм для топ-менеджменту

• справжні причини демотивації;
• модель діагностики;
• коучингові питання для розвитку співробітників

Спікерка: Наталя Кушнаренко – co-founder Міжнародної Академії Професійного Коучингу, коуч MCC IC, бізнес-тренер, авторка і ведуча програм розвитку управлінського мислення для власників бізнесу та керівників, executive-коуч, командний коуч.

• структура сильного фідбеку;
• типові помилки;
• коучинговий формат розмови.

Спікерка: Наталя Кушнаренко – co-founder Міжнародної Академії Професійного Коучингу, коуч MCC IC, бізнес-тренер, авторка і ведуча програм розвитку управлінського мислення для власників бізнесу та керівників, executive-коуч, командний коуч

Ви усвідомите, де застрягли і чому це відбувається, та повернете керування  життям у свої руки

Ви навчитеся швидко заспокоюватися та входити в ресурсний стан

Ви зробите перший крок до справи, яку давно відкладали

Ви переналаштуєте свою увагу з проблем на рішення

Ви сформуєте ціль, яка дійсно надихає та наповнює енергією, а не виснажує

Ви зміните внутрішній діалог і відчуєте більше впевненості в собі

Ви закріпите отриманий результат і побачите свій наступний рівень розвитку

Тиждень 1

Лідерство в стилі коучинг

• Мислення лідера = мислення команди
• Як змінити фокус із проблем на рішення
• Формування переконань успішного управлінця
• Системне бачення: «Життя як система»

Ви навчитеся бачити бізнес ширше та приймати рішення на основі системи, а не емоцій та хаосу.

Тиждень 2

Бізнес як система. Модель SCORE

• SCORE — діагностика та розвиток бізнесу
• Використання SCORE у роботі з командними кризами
• Причини зниження мотивації: як знайти й усунути
• SWOT/TOWS як інструмент фокусування

Ви зможете швидко знаходити слабкі місця в компанії і переводити їх у зони зростання.

Тиждень 3

Стратегічне бачення та бізнес-модель

• Аналіз бізнес-моделі: ключові блоки
• Як обирати пріоритети
• Горизонти планування

Ви сформуєте ясну картину майбутнього компанії й логічні кроки для її досягнення.

Філософія мислення, що приводить до дій та результатів.

Тиждень 1

Побудова та аналіз стратегії

Модель T.O.T.E.

• Як досягати цілей у системний спосіб
• Аналіз стратегій та їх корекція
• Типові помилки при побудові стратегії
• Зворотний зв’язок високої якості — формула та практика

Ви навчитеся створювати та коригувати стратегії так, щоб результат був прогнозованим.

  Тиждень 2

Ефективна комунікація.

Репрезентативні системи та типи особистості. Калібрування станів

• Як будувати довіру та вплив
• Налаштування під співрозмовника
• Практичне застосування для:
  • керівника
  • маркетолога
  • менеджера

Ваша комунікація стане точнішою, переконливішою та ефективнішою.

Тиждень 3

Прийняття рішень та управлінські рівні

• Чому люди приймають рішення — ключові мотиви
• Рівні управління
• Ключові компетенції лідера

Ви зможете швидше і впевненіше приймати рішення, делегувати та будувати сильні команди.

Урок 1. Метапрограмне мислення коуча

• що таке метапрограми і як не сплутати їх із “типологіями”
• як слухати клієнта: маркери в словах, структурі історій, фокусі уваги
• екологічна діагностика: як перевіряти гіпотези без ярликів
• інструмент: карта метаспостережень (що фіксувати на сесії)

Урок 2. Звичка мислення “Класифікація світу”

• як клієнт сортує реальність і як це формує запит/цілі/конфлікти
• фільтри: люди / місце / час / цінності-результати / речі-дії
• питання коуча, що “дістають” фільтр м’яко і точно
• практика: зібрати класифікацію світу по кейсу + висновки для роботи

Урок 3. Мотивація і дія

• “Від” / “До”: як звучить, як формує цілі, як зняти саботаж
• Проактивний / Реактивний: де відповідальність, де очікування “зовні”
• Внутрішня / Зовнішня референція: як людина приймає рішення і потребує підтримки
• практика: “переклад” формулювань цілей + 2 інтервенції під кожен стиль

Урок 4. Мислення і фокус

• Детальний / Глобальний: де клієнт “зависає” і як вирівнювати
• Час: включений / сквозний: як людина тримає послідовність і дедлайни
• Укрупнення–розукрупнення–аналогія: як перемикати масштаб для знаходження рішень

практика: кейс-розбір + конструктор питань “під метапрограму”

Урок 5. Реп-системи: контакт, ясність, точність

• як визначати домінантні канали в мові клієнта
• як говорити “його мовою” без імітації та штучності
• як реп-системи підсилюють метапрограмну роботу: ясність, довіра, швидкість
• практика: переписування питань/домашок під різні канали

Урок 6. Драйвери мотивації + профіль “під ключ”

• мотиваційні моделі: досягнення / причетність / влада — як вони проявляються в запитах
• як “не лікувати не те”: коли проблема не в дисципліні, а в драйвері
• як зібрати метапрограмний профіль клієнта (шаблон 1–2 сторінки)
• як використовувати профіль: цілі, стратегія, підтримка, домашні завдання, робота з опором

підготовка до фінальної інтеграції

Урок 7. Підсумкова зустріч

• збірка системи: “що слухаю → як фіксую → як перевіряю → що роблю”
• розбір 1–2 кейсів (або профілів) учасників
• типові помилки й “тонкі місця” в діагностиці

персональні рекомендації: як вбудувати в практику з наступної сесії